101 formas de generar más ventas en línea

Si estás intentando ganarte la vida online , tarde o temprano tendrás que afrontarlo: la conversión. Ese tema intimidante: cómo conseguir más compradores con la misma cantidad de tráfico.

La única razón por la que la conversión es intimidante es que hay muchos lugares en los que puedes extraviarte. La mayoría de ellos no son tan difíciles de solucionar, pero cualquiera de los miles de pequeños problemas relacionados con sus ideas de negocios en línea puede impedirle obtener la conversión que debería tener.

No tengo mil consejos para ti hoy, pero sí tengo 101 para que comiences.

Aquí hay 101 soluciones (algunas pequeñas, otras grandes) para generar más ventas en línea.

  1. ¿Su producto o servicio resuelve un problema que realmente preocupa a la gente? ¿Cómo lo sabes? Si su oferta básica no atrae a su cliente potencial , se perderá antes de comenzar. Asegúrate de vender algo que la gente quiera.
  2. Haga saber a los clientes potenciales que le están comprando a un ser humano. Mantenga su lenguaje personal, amigable y (para la mayoría de los mercados) informal. Suena como una persona, no como una máquina de lanzar.
  3. Cuente una historia sobre cómo resolvió este problema usted mismo antes de comenzar a vender la solución a otros. Deje que los lectores se pongan en su lugar. Deje que el cliente potencial sienta: “Vaya, esta persona se parece mucho a mí”.
  4. Corrija sus errores tipográficos, asegúrese de que sus enlaces funcionen, evite errores gramaticales que lo hagan parecer tonto . Asegúrele a su cliente potencial que sabe lo que está haciendo.
  5. Pruebe dos titulares. Cuando encuentre un ganador, compárelo con un nuevo título. Siga eliminando el segundo mejor. Google Ads es una forma rápida y eficaz de hacerlo.
  6. Intente probar una versión “fea” del texto de ventas. Fuentes aburridas, sin mucho diseño, sin colores bonitos. Curiosamente, a veces una presentación básica funciona mejor. Sin embargo, no corras mal sin probarlo, porque no siempre gana.
  7. En lugar de enviar tráfico directamente a una página de ventas, páselo primero por una respuesta automática de seis o siete mensajes. Bríndeles suficiente información para generar su confianza y hágales saber que usted es el mejor recurso.
  8. Fortalece tu llamado a la acción . Asegúrese de haberles dicho claramente a los lectores exactamente qué hacer a continuación.
  9. Asegúrese de haber descrito su producto o servicio con suficiente detalle. Si es físico, da las dimensiones y algunas fotos geniales. Si es digital, diles cuántas horas de audio incluye, cuántas páginas hay en el PDF. No asuma que sus clientes potenciales ya conocen los detalles: explíquelo todo.
  10. ¿Obtener tráfico a través de publicidad o publicaciones de invitados? Asegúrese de que su página de destino esté vinculada a su fuente de tráfico. Si está ejecutando una campaña de pago por clic para “Criar ratas topo desnudas”, asegúrese de que las palabras “Criar ratas topo desnudas” estén en el título de la página de destino.
  11. El maestro redactor Drayton Bird nos dice que toda oferta comercial debe satisfacer una o varias de estas 9 necesidades humanas: ganar dinero, ahorrar dinero, ahorrar tiempo y esfuerzo, hacer algo bueno por la familia, sentirse seguro, impresionar a otras personas, obtener placer, mejorar uno mismo. o pertenecer a un grupo. Y luego, por supuesto, está el número 10 obvio: vuélvete irresistiblemente sexy para la pareja romántica de tu elección. Supongo que Drayton es demasiado caballero para incluirlo, pero se trata del conductor más fuerte que tenemos una vez que hemos cuidado el comer y el respirar.
  12. Ahora que ha identificado su necesidad humana fundamental, ¿cómo puede expresarla en un titular basado en las emociones ?
  13. ¿Has traducido tus características en beneficios? Apuesto a que todavía tienes algunos beneficios que podrías explicar. Recuerde, las características son lo que hace su producto o servicio. Los beneficios son lo que su cliente potencial obtiene de ello.
  14. Pon tu foto en tu página de ventas. Los seres humanos están programados para conectarse con caras. Si los clientes potenciales pueden verle, les resultará más fácil confiar en usted.
  15. Si tienes un perro, utiliza una foto tuya con él. Hay algo en un perro que baja las defensas de casi todo el mundo.
  16. Puedes intentar usar simplemente una foto del perro. Lo creas o no, a veces funciona.
  17. Simplifica tu lenguaje. Utilice algo como la escala de legibilidad de Flesch-Kincaid para asegurarse de mantener su redacción limpia y sencilla. (Tenga en cuenta que una escritura simple no es una escritura tonta).
  18. No importa cuán emotivo sea tu llamado, justifícalo con lógica . Ofrezca a las personas los datos y cifras que necesitan para que puedan justificar la compra ante sí mismos. Incluso la compra más frívola y basada en el placer (por ejemplo, un par de zapatos Jimmy Choo) puede justificarse con beneficios lógicos (mano de obra superior, materiales raros, dar al usuario un impulso de confianza).
  19. ¿Qué tipo de sabroso bono podrías ofrecer? La mantequilla de maní es buena; la mantequilla de maní con gelatina es genial. Encuentra la gelatina para tu mantequilla de maní, el bono que hace que tu buen producto sea aún mejor.
  20. ¿Estás haciendo llegar tu mensaje a las personas adecuadas? ¿Una lista de personas que realmente quieren lo que usted ofrece y que están dispuestas y son capaces de comprarlo?
  21. Escuche las preguntas que reciba. ¿Qué es lo que la gente todavía no tiene claro? ¿Qué les preocupa de tu oferta? Incluso si subcontratas tu correo electrónico y/o soporte, es una buena idea leer periódicamente una selección aleatoria de mensajes de clientes.
  22. Mantenga sus elementos de ventas más importantes "en la mitad superior de la página" (en otras palabras, en la primera pantalla, sin desplazarse, cuando los lectores acceden a su página). Por lo general, eso significa un titular convincente, un excelente párrafo inicial y posiblemente una maravillosa foto del producto (para crear algún deseo) o una foto tuya (para generar confianza y simpatía). Los estudios de seguimiento ocular sugieren que la imagen más importante debería estar en la parte superior izquierda de la página.
  23. Consulte la ruta de lectura dual. ¿Su título y subtítulos cuentan una historia intrigante si los lee sin el resto del texto?
  24. ¿ Cómo es tu garantía ? ¿Podrías decirlo con más confianza? ¿Su garantía elimina el riesgo del cliente?
  25. ¿Aceptas PayPal? PayPal tiene sus problemas, pero también es "dinero falso" para muchos clientes. Gastarán libremente desde PayPal cuando se lo pensarían dos veces antes de sacar una tarjeta de crédito.
  26. ¿Has pedido la venta con audacia y contundencia? ¿Hay algún problema que puedas editar?
  27. ¿Cuál es la experiencia de utilizar su producto o servicio? ¿Podrías hacerlo más vívido con un vídeo testimonial o un excelente estudio de caso?
  28. ¿Hay alguna razón por la que su cliente potencial pueda sentirse tonto por comprarle? ¿Tienen miedo de patearse más tarde? ¿Que sus amigos, cónyuge o compañeros de trabajo les harán pasar un mal rato con esta compra? Arregla eso .
  29. ¿Está utilizando convenciones de diseño estándar? Los enlaces deben estar subrayados. La navegación (si tiene alguna en su página de ventas) debe ser comprensible de inmediato.
  30. ¿Tienes testimonios? ¿ Tienes testimonios efectivos ?
  31. ¿Sabe el cliente potencial todo lo que necesita saber para realizar esta compra? ¿Qué preguntas podrían tener todavía en mente? ¿Cómo puede educarlo para que tenga más confianza en su decisión de comprar?
  32. ¿Funciona el enlace a tu carrito de compras? (No se ría. Pruebe todos los enlaces de la página que van a su carrito. Y asegúrese de probarlos una o dos veces al día durante todo el tiempo que su carrito de compras esté abierto, incluso si son los 365 días del año).
  33. ¿Tu marketing es aburrido? Recuerde el gran mantra de Paul Newman: “Tómate siempre el trabajo en serio. Nunca te tomes a ti mismo en serio”. Si su marketing está adormeciendo a los clientes, no puede hacer su trabajo.
  34. Las redes sociales no se tratan sólo de hablar, sino también de escuchar. ¿De qué se quejan sus clientes potenciales en Twitter, Facebook, LinkedIn, foros, comentarios de blogs? ¿Qué problemas podrías resolverles? ¿Qué lenguaje utilizan para describir sus quejas?
  35. ¿Has respondido a todas sus preguntas? ¿Abordó todas sus objeciones? Sé que te preocupa que la copia sea demasiado larga si abordas todos los puntos. No lo hará.
  36. ¿Has sido tan “original” o “creativo” que has perdido gente? Recuerde las palabras del legendario publicista Leo Burnett: "Si insistes absolutamente en ser diferente sólo por ser diferente, siempre puedes bajar a desayunar con un calcetín en la boca".
  37. ¿Puedes ofrecer una prueba gratuita?
  38. ¿Puedes dividir el costo en varios pagos?
  39. ¿Puede ofrecer un bono gratuito apetitoso, uno que el cliente pueda conservar independientemente de si conserva o no el producto principal? Un contenido increíblemente útil funciona perfectamente para esto.
  40. ¿Su titular ofrece al cliente un beneficio o ventaja?
  41. ¿Cómo puedes hacer que tu publicidad sea demasiado valiosa para desecharla? ¿Cómo puede mejorar la vida del lector sólo por haber leído su carta de ventas? Piense en informes especiales, documentos técnicos y otros recursos de marketing de contenidos .
  42. ¿Ha apelado a la codicia del lector? No es muy bonito, pero es una de las formas más efectivas de generar respuesta. (La mejor forma de decirlo es “asegúrese de ofrecerle a su cliente potencial un gran valor”).
  43. ¿Su mensaje es confuso? Una niña inteligente de nueve años debería poder leer su texto de ventas y descubrir por qué debería comprar su producto.
  44. ¿Puedes vincular tu copia a una moda pasajera? Esto es particularmente efectivo para textos basados ​​en web y para lanzamientos de productos a corto plazo, porque puede estar absolutamente actualizado. Sólo recuerda que no hay nada más rancio que la Macarena de ayer.
  45. De manera similar, ¿puedes vincular tu copia a algo que realmente preocupa a mucha gente? Esto puede ser algo en las noticias (un derrame de petróleo, cambio climático, turbulencia económica) o algo relacionado con un momento particular en la vida de su cliente potencial (una crisis de la mediana edad , ansiedades por los niños pequeños, preocupaciones sobre la jubilación).
  46. Prueba un poco de adulación. Una de las grandes primeras líneas de todos los textos de ventas provino de American Express: "Francamente, la tarjeta American Express no es para todos". El lector inmediatamente recibe un pequeño impulso en su ego al asumir que la tarjeta es para personas especiales como él.
  47. ¿ Existe una razón convincente y urgente para actuar hoy ? Si los clientes potenciales no tienen una razón para actuar de inmediato, desafortunadamente tienen la mala costumbre de posponer la compra para siempre.
  48. ¿Estás visualizando a un lector cuando escribes? No escriba a una multitud: escriba para un cliente perfecto al que quiera convencer. Su tono y su voz automáticamente serán más confiables y le resultará más fácil encontrar el detalle relevante perfecto para expresar su punto.
  49. Dígale al lector por qué está haciendo esta oferta. En la jerga del copywriting, esta es la “razón por la cual” y prácticamente siempre estimula la respuesta.
  50. ¿Puede obtener el respaldo de alguien que sus clientes respeten? El respaldo de celebridades siempre es valioso, pero también puedes encontrar “cuasi celebridades” dentro de tu nicho que tienen tanta influencia como una figura nacional.
  51. ¿Puede proporcionar una demostración del producto o servicio? Si no es algo que se pueda demostrar en video, intente contar una historia convincente sobre cómo su oferta resolvió un problema espinoso para uno de sus clientes.
  52. ¿Con qué frecuencia utilizas la palabra "Tú"? ¿Se puede aumentar eso?
  53. ¿Con qué frecuencia utilizas la palabra "Nosotros"? ¿Se puede eliminar eso? ("Yo" en realidad funciona mejor que "nosotros", que tiende a parecer corporativo y frío).
  54. Quédate despierto hasta tarde esta noche y mira algunos comerciales. Tenga a mano papel y lápiz. Anota todas las técnicas de venta que veas. Por la mañana, traslada al menos tres de ellos a tu propio mercado. (Recuerde, puede cambiar el tono y el nivel de sofisticación para adaptarlo a sus compradores).
  55. ¿Se ha convertido en un líder en su mercado?
  56. ¿Hay un "elefante en la sala de estar"? En otras palabras, ¿hay alguna objeción importante que no haya abordado porque simplemente no quiere pensar en ella? Tienes que afrontar todas las verdades incómodas de frente. No asuma que si no lo menciona, a sus clientes potenciales no se les ocurrirá.
  57. ¿Cómo es tu seguimiento? ¿Tiene los recursos para responder las preguntas que le llegan? Recuerde, las preguntas suelen ser objeciones disfrazadas. Las preguntas de los clientes potenciales pueden brindarle excelentes temas de conversación para su carta de ventas. Es posible que desee solicitar ayuda en forma de un VA amigable o un temporal para ayudar con el correo electrónico durante un gran lanzamiento.
  58. ¿Hay algún número en su titular? Probablemente debería haberlo.
  59. De igual forma, ¿ha cuantificado sus beneficios? En otras palabras, ¿ha traducido “tiempo ahorrado” por “tres semanas completas ahorradas (tiempo suficiente para tomar unas vacaciones que le cambiarán la vida) todos los años”? Ponga un número a los resultados que puede crear para sus clientes.
  60. Es extraño, pero los “garabatos” y otros elementos que parecen escritos a mano pueden aumentar la respuesta, incluso en la web. Hay cientos de fuentes escritas a mano disponibles, que se pueden convertir en elementos visuales con Photoshop o un sencillo software de generación de logotipos.
  61. ¿Su título hace que el lector quiera leer la primera línea del texto?
  62. ¿La primera línea hace que el lector quiera leer la segunda línea del texto?
  63. ¿La segunda línea hace que el lector quiera leer la tercera línea?
  64. (Etc.)
  65. Añade alguna prueba más de que lo que estás diciendo es verdad. Las pruebas pueden provenir de estadísticas, testimonios, estudios de casos e incluso noticias o eventos actuales que ilustren las ideas en las que se basa su producto o servicio.
  66. Compara manzanas con naranjas. No compare el costo de su producto con el de un competidor; compárelo con una categoría diferente de artículo que cueste mucho más. Por ejemplo, compare su curso en línea con el costo de una consultoría personal personalizada.
  67. Por esta razón, siempre es una buena idea tener a la venta al menos un artículo con precio de platino. En comparación, hacen que todo lo demás que vendes parezca muy asequible.
  68. Haga que su página o formulario de pedido sea más fácil de entender. Las páginas de pedidos complicadas ponen nerviosos a los clientes.
  69. Recuerde reafirmar su oferta en la página de su pedido. No espere que los clientes recuerden todos los detalles de lo que acaba (casi) de venderle. Vuelva a expresar esos beneficios.
  70. Incluya un número de teléfono al que las personas puedan llamar si tienen preguntas. Sé que esto es difícil de manejar, pero puede aumentar tu respuesta en una cantidad sorprendente.
  71. Incluye una fotografía de lo que estás vendiendo, si puedes.
  72. ¿Hay mucha navegación que distrae y aleja a tus clientes? (Lo peor de todo son los anuncios de apariencia barata que atraen a la gente por uno o dos centavos). Deshágase de ellos. Centra la atención del lector en esta oferta con un formato de una columna sin distracciones.
  73. Pon un título en cualquier imagen que utilices. Los subtítulos son el tercer elemento más leído del texto de ventas, después del título y la PD. El título debe indicar un beneficio convincente para su producto o servicio. (Incluso si ese beneficio no coincide del todo con la imagen.
  74. Mientras lo hace, vincule la imagen a su carrito de compras.
  75. Haga que el primer párrafo sea increíblemente fácil de leer. Utilice oraciones cortas, contundentes y convincentes. Una buena historia puede hacer maravillas aquí.
  76. ¿Su presentación coincide con su oferta? Si ofreces vacaciones de lujo, ¿tus gráficos y lenguaje transmiten una sensación de lujo? Si vendes moda para adolescentes, ¿tu diseño es moderno y lindo?
  77. ¿Estás intentando vender desde una publicación de blog? En su lugar , envíe a los compradores a una página de destino bien diseñada .
  78. ¿A mitad de un lanzamiento y las ventas son apáticas? Crea un bono interesante y anuncielo en tu lista. Frank Kern llama a esto "acumular la calma".
  79. ¿Le está pidiendo a su cliente potencial que tome demasiadas decisiones? La gente confundida no compra. Debería tener como máximo tres opciones para elegir: algo como "plata, oro o platino".
  80. Busque cualquier cosa en su copia que sea vaga. Sustitúyelo por un detalle concreto y específico . Los detalles son tranquilizadores y hacen que sea más fácil para el cliente potencial verse a sí mismo utilizando su producto.
  81. Los números son los detalles más tranquilizadores de todos. Traduce todo lo que puedas a números.
  82. Busque cualquier punto en su copia que pueda hacer que su cliente potencial diga en silencio "No" o "No lo creo". Vuelva a trabajar ese lugar. Desea que el cliente potencial asienta mentalmente con la cabeza durante todo el tiempo que lee su carta.
  83. No tengas miedo de repetirte . Los clientes potenciales a menudo no leen cada palabra de la carta de ventas. Encuentre formas de reafirmar su llamado a la acción, los beneficios más importantes y su garantía.
  84. Insinúe un beneficio realmente interesante al principio del texto y luego explíquelo más adelante en su carta de ventas. (Sin embargo, tenga cuidado con los titulares basados ​​en la curiosidad, ya que tradicionalmente no generan tan buenas conversiones como los que se basan en beneficios o noticias).
  85. Utilice las dos palabras mágicas de texto persuasivo.
  86. El marketing exitoso no vende productos o servicios: vende beneficios y grandes ideas. ¿Cuál es tu gran idea? ¿Qué estás vendiendo realmente? Si no está seguro, regrese a nuestras diez necesidades humanas en el punto 11 anterior.
  87. Si ofrece algo físico, asegúrese de que haya una manera de que puedan obtener una entrega rápida. La capacidad de realizar un pedido urgente aumenta la respuesta, incluso si el cliente no lo aprovecha.
  88. Coloque un sello de Better Business Bureau, “Hacker Safe” o una insignia similar en su página de ventas.
  89. ¿Podría estar subestimando su oferta? Un número sorprendente de compradores, incluso en una mala economía, no comprará un producto o servicio si parece demasiado barato para que valga la pena.
  90. ¿Está utilizando el texto "Comprar ahora" en el botón de su carrito de compras? Pruebe con "Agregar al carrito", "Únase a nosotros" o una frase similar. Se ha demostrado que centrarse en el aspecto de la palabra "comprar" reduce la respuesta.
  91. Permita que su cliente potencial se imagine comprando. Habla como si ya hubiera comprado. Describe la vida que vivirá ahora, como tu cliente. Si quieres un ejemplo delicioso, visita el sitio web de J. Peterman . Pocos lo han hecho mejor.
  92. Las curas se venden mucho mejor que la prevención. Si su producto es principalmente preventivo, busque los elementos de “cura” y colóquelos al frente y al centro. Resolver los problemas que la gente ya tiene, en lugar de prevenir los problemas que podrían tener algún día.
  93. Si su anuncio divertido no genera conversiones, intente reproducirlo correctamente. El humor es, por naturaleza, impredecible. Puede funcionar fantásticamente bien o puede destruir su conversión. Si no puede determinar qué más podría estar mal, este podría ser el culpable.
  94. ¿Eres el rey de la subestimación? ¿El sultán de la sutileza? Superalo. Al menos en su copia de ventas.
  95. ¿Cómo está tu PD? (Tienes una posdata, ¿verdad?) ¿Es convincente? Por lo general, desea reafirmar el beneficio más interesante, la garantía, el elemento de urgencia o los tres.
  96. Corta todos los párrafos largos en otros más cortos. Asegúrese de que haya suficientes subtítulos para tener al menos uno por pantalla. Si la copia parece difícil de leer, no se lee.
  97. Aumente el tamaño de su fuente.
  98. Incluya algo para llevar. No, esto no es una hamburguesa con papas fritas; es el mensaje de que su oferta no es para todos. (En otras palabras, amenaza con "quitarle" su gran oferta a aquellos que no la merecen). Cuando tiene la confianza suficiente para decirle a la gente "Por favor, no pida este producto a menos que cumpla con [inserte su calificación aquí". ]”, demuestras que no estás desesperado por la venta. Esto es casi universalmente atractivo.
  99. ¿Estás presentando esta oferta frente a perspectivas frías? ¿Qué pasa si pones alguna variación frente a personas que ya te compraron algo? Su propia base de clientes existente es el mejor mercado que jamás tendrá. Asegúrate de enviarles periódicamente ofertas atractivas.
  100. Si no compran su oferta principal, intente enviarlos a una "venta reducida". Este es un producto de menor precio que le brinda al cliente potencial una segunda oportunidad de obtener algo de usted. Recuerde, incluso una compra muy pequeña le ofrece un comprador al que comercializar más adelante. Crear una lista de compradores es una de las cosas más inteligentes que puede hacer por su negocio.
  101. ¿Qué tiene su producto o servicio que hace que las personas se sientan mejor consigo mismas? En última instancia, todo tiene que reducirse a esto.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir
Suscribete a Nuestro Boletin
Ingresa tu correo y suscribete  Learn more!
icon