5 malos hábitos que arruinarán tu marketing en redes sociales

Cuando pienso en las redes sociales, empiezo a sonar como la abuela malhumorada de alguien.

Cuando comencé en marketing, no teníamos todo este Twitter, LinkedIn o Facebook. Si quería publicar un anuncio, compraba un clasificado. ¡En el periódico! ¡Por lo que la gente tuvo que pagar!

¿Mencioné que teníamos que caminar hasta la escuela en la nieve, cuesta arriba en ambas direcciones, incluso en mayo?

Internet y las plataformas sociales gratuitas que se han desarrollado para él nos han brindado herramientas realmente asombrosas para conectarnos con otros humanos. Esas herramientas han logrado mucho bien… y también algunos daños .

Hoy en día, las plataformas sociales son fundamentales para el marketing de contenidos y los negocios digitales. Nos ayuda a encontrar clientes potenciales. Actúan como amplificadores de nuestro contenido. Nos ayuda a conectarnos con las personas y aprender más formas de ayudarlas.

Entonces, si las redes sociales son tan importantes, ¿por qué tantas pequeñas empresas digitales lo están haciendo tan mal?

Una cosa es si su banco local es un poco… poco cómodo en el uso de las redes sociales. Se supone que tardarán en cambiar.

¿Pero negocios digitales como el tuyo y el mío? Deberíamos ser buenos en esto. Veamos algunas de las cosas que nos frenan.

Mal hábito n.° 1: extenderse demasiado

Puede resultar deprimente darse cuenta de cuántas plataformas sociales diferentes existen. Y por cada uno, grande o pequeño, alguien te dirá que simplemente tienes que estar ahí.

Te digo que no tienes por qué simplemente estar ahí.

Probablemente deberías tener presencia en la plataforma social que más le importa a la audiencia a la que atiendes . Pero no tiene sentido intentar tener una presencia viable y significativa en cada plataforma que cree que podría tener algunos clientes.

Si necesitas el permiso de alguien, te daré el mío. No es necesario que esté en todas las plataformas sociales “importantes”. Probablemente no deberías estarlo.

Concéntrate en uno o dos. Preséntate, presta atención. Haga menos y mejores conexiones.

Mal hábito n.° 2: ignorar constantemente el contexto

Las herramientas de programación social son fantásticas. El equipo de Copyblogger ciertamente se beneficia de ellos. Pero los programadores también pueden crear yuxtaposiciones muy extrañas.

Su cuenta de Twitter podría estar explotando con un evento grave o incluso trágico... y ahí están sus publicaciones programadas, hablando de su lanzamiento.

Todos extrañamos cosas a veces. Y la mayoría de la gente entiende que los programadores de redes sociales pueden hacernos un poco sordos... temporalmente.

Pero es difícil preocuparse por una presencia en las redes sociales que claramente se ha puesto en modo permanente de “configurar y olvidar”.

Cuando veo una pequeña empresa digital, particularmente una que gira en torno a una persona individual, que nunca parece darse cuenta de lo que sucede en política, deportes, películas actuales, programas de televisión exitosos o cualquier otra cosa... es difícil sentir que existe alguna conexión. allá.

Mal hábito #3: Hablar más de lo que escuchas

Una cosa acerca de esas cuentas de “configurar y olvidar” es que no parecen escuchar mucho. (Es por eso que son tan ajenos a lo que sucede a su alrededor).

No acceder a las plataformas y escuchar lo que la gente tiene que decir sobre tu tema es una terrible oportunidad desperdiciada.

La adaptación del producto al mercado es la piedra angular de cualquier negocio exitoso. Si puede descubrir lo que quiere su audiencia y el valor que le da, puede diseñar sus ofertas para satisfacer sus necesidades.

Las plataformas sociales te brindan una publicación de escucha increíblemente fácil de usar. No lo desperdicies .

Mal hábito n.° 4: Todo charla, ninguna estrategia

Bien, hablemos de verdad por un momento.

Es mucho más cómodo charlar en las redes sociales que trabajar en tu negocio.

Puedes pasar cada segundo de cada día compartiendo memes, quejándote de atropellos triviales y dejando que el ruido de las redes sociales te haga sentir como si estuvieras haciendo algo.

Eso es tan productivo como pasar 18 horas al día sentado en un taburete con los demás camareros de la barra .

Tal vez usted realmente tenga las ideas que resolverían todos los problemas del mundo. Pero a menos que saques tu trasero de ese bar y salgas al mundo, nadie se beneficiará jamás de ellos.

Mal hábito n.° 5: toda estrategia, nada de charla

Por otro lado, si todo lo que haces es parte de una secuencia cuidadosamente coreografiada de embudos, cables trampa y páginas de compresión optimizadas que conducen a ventas adicionales, negativas y cruzadas... tu audiencia comienza a preguntarse si hay un ser humano en algún lugar allí. .

Nadie quiere sentir que son sólo combustible para su máquina de marketing. El objetivo de hacer negocios con usted (con una empresa más pequeña y más personal) es que sus clientes puedan establecer una conexión con un ser humano.

No la “voz de marca” inventada por una agencia de publicidad que obtienen de su banco. Y no un “cajero automático de Internet” diseñado para sacar dinero de su billetera.

Las plataformas de redes sociales son el lugar donde pasamos el rato. Ahí es donde nos volvemos tontos.

Si nunca publicas algo aleatorio o conversacional, solo porque te apetece, entonces tu presencia en las redes sociales es solo otra colección de anuncios.

Y en 2018, todos somos muy, muy buenos ignorando anuncios.

Encontrar el equilibrio adecuado para su situación

Tenemos que encontrar ese término medio inteligente.

No pasar todo nuestro tiempo parloteando en Facebook y pensando que eso es "negocios".

Pero tampoco establecer “embudos” automatizados y desalmados que ignoren el contexto social. (Especialmente si su negocio es usted: su nombre y su rostro).

Copyblogger es una marca que tiene un feed de Twitter bastante curado, aunque tenemos humanos amables y amigables que escuchan y responden a las conversaciones.

Pero también tenemos un grupo de Facebook donde podemos tener conversaciones humanas más profundas sobre negocios, redacción, clientes, ventas y los puntos más finos de la puntuación en inglés.

Y “ Sonia Simone ” es una humana que también tiene un negocio y que conversa en las redes sociales sobre temas comerciales y personales. Las técnicas que tienen sentido para la marca más grande no son tan efectivas para el ser humano individual.

¿Qué hay de ti… dónde estás en el espectro de charla/estrategia? ¿Crees que ese es el mejor lugar para estar? Háganos saber en los comentarios…

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