Atraiga mejores clientes y clientes con la técnica del 'punto de risa'

Si sabes que no quieres producir vómito de unicornio (y te aplaudo por eso), es posible que hayas decidido que tu contenido será “profesional”.

Estaba extremadamente preocupado por lo “profesional” cuando comencé a crear contenido hace 10 años. Revelar cualquier cosa sobre mi personalidad no laboral estaba fuera de discusión.

Pero tenía una idea equivocada de lo que es “profesional”…

Comunicar sus conocimientos de una manera autorizada (en la que transmita información estrictamente) no es necesariamente atractivo ni memorable.

Y cuando su marketing no es memorable , hace girar sus ruedas en lugar de hacer crecer su negocio.

Las ideas de mis artículos “profesionales” no me estaban ayudando a conseguir buenos clientes de redacción y edición.

Los clientes potenciales y los clientes necesitan saber más sobre usted que su experiencia porque hay muchas otras personas en su nicho que ofrecen consejos comparables.

Su contenido es una oportunidad para demostrar por qué su enfoque es el mejor para su público objetivo.

Por eso, hoy voy a ampliar la percepción común de “profesional” para ayudar a convertir mejores clientes y clientes.

Y terminaré con un ejercicio de edición que puedes usar en el próximo borrador que escribas.

¿Que tiene que ver el amor con eso?

Hace cinco años, escribí un libro sobre el desamor y luego, más o menos, perdió el interés en el tema después de haber expresado todas mis ideas en píxeles.

Pero de vez en cuando, miro a otras personas que hablan sobre el tema.

Y cuando se trata de contenido de YouTube, normalmente me arrepiento de esa decisión.

¿Conoces esos videos de siete minutos que parecen una hora? Sólo cosas aburridas .

Una consecuencia de hacer clic en esos videos es que YouTube comienza a sugerir contenido similar en su página de inicio; En este caso, muchos consejos sobre citas y relaciones. Eso sí, nunca inicio sesión cuando abro YouTube en mi teléfono , pero te atrapa de todos los modos.

Así es como los videos de Matthew Hussey comenzaron a aparecer repetidamente en mi aplicación de YouTube.

No hice clic en ellos durante meses.

No iba a dejarme engañar para ver a otro chico decirme que necesito sonreír más. (¡Sonrío mucho!)

Sin embargo, durante una tarde fría después del trabajo en diciembre pasado, justo antes de las vacaciones, tuve un momento de debilidad.

Un titular muy bueno me llamó la atención debajo de uno de los videos de Matthew con una gran cantidad de visitas, y la duración fue de menos de cinco minutos. Teniendo en cuenta que podría tener un gran valor por una baja inversión de tiempo, lo miré.

Bueno, mierda. Fue realmente bueno. Incluso me encontré riéndome en un momento, lo que me llevó a hacer clic en su biografía:

“Matthew Hussey es el principal experto en consejos sobre citas para mujeres del mundo. Ha entrenado a millones de mujeres en todo el mundo para ayudarlas a conseguir la vida amorosa de sus sueños.

Es el autor más vendido del New York Times de 'Get The Guy', columnista de relaciones de la revista Cosmopolitan y experto en amor residente en The Today Show”.

Trajo su negocio a los Estados Unidos desde Inglaterra hace años, así que me doy cuenta de que llego tarde al partido de Matthew Hussey.

Ya he visto tantos de sus videos que no recuerdo cuál fue el primero que vi, pero me refiero a esa experiencia como Chuckle Point.

¿Qué es el punto de risa?

El término es un juego de palabras con Bliss Point, un concepto de la industria alimentaria, que Matthew utiliza cuando habla de la atracción.

Esto es un poco sobre los inicios del marketing de contenidos, pero quédate conmigo.

Matthew define el Bliss Point como "el nivel óptimo de salado y dulce en un alimento que te hace querer más de ese alimento".

El Chuckle Point es el nivel óptimo de humor en su contenido que entusiasma al cliente potencial con su mensaje.

Si bien anteriormente se parecía a cualquier otro proveedor de productos o servicios en su nicho, desde el punto de risa, su oferta comienza a verse como una solución viable para las necesidades de los miembros de su audiencia.

Si eres a la vez asesino y poeta, te haces rico.  -David Ogilvy

El asesino y el poeta en acción.

Otros vídeos de angustia, citas y consejos sobre relaciones que he visto contenían intentos de humor, pero todos parecían forzados o trillados. Realmente no me había reído entre dientes antes.

Esa pequeña, pero auténtica risa, me convenció de ver más videos de Matthew. También da una buena cantidad de consejos “sonriendo”, pero, de repente, los consejos que he escuchado innumerables veces tienen más significado.

Ese es el poder de la presentación correcta.

Me sorprendió gratamente descubrir la pasión por la comunicación efectiva que impulsa su negocio. Es más que un simple consejo superficial sobre citas y relaciones, resumido sucintamente en uno de sus eslóganes: “No te limites a tener una vida amorosa. Vida amorosa."

Así que ahora veo la sonrisa en un contexto completamente nuevo del que nunca habría aprendido si el Punto de la Risita no me hubiera animado al mensaje de Matthew.

Cada uno de sus videos tiene un propósito claro y un llamado a la acción, generalmente adaptado al tema del video. Son agradables y conocedores de los negocios . Eso es lo que es profesional.

Yo diría que es a la vez asesino y poeta .

Pero no confíes en mi palabra. La prueba está en el pudín de Yorkshire.

Matthew tiene más de un millón de suscriptores en YouTube , ofrece una variedad de productos digitales en su sitio web y organiza un retiro en persona de cinco días por un precio elevado.

Lo más importante es que proporciona valor en todos los niveles, ya sean gratuitos o de pago.

Por ejemplo, el año pasado invirtió en un DeLorean estilo Regreso al futuro para un vídeo. Los espectadores son transportados a su mundo imaginativo sin costo alguno para ellos.

¿Qué pasa si no eres comediante?

The Chuckle Point no se trata de hacer bromas o restarle importancia al tema. Se trata de buscar formas de mostrar tu perspectiva.

Muchas otras cualidades hacen que el contenido de Matthew funcione, pero quería resaltar el humor porque es una manera bastante fácil de elaborar una presentación divertida. Sin embargo, entiendo por qué muchas personas no se sienten cómodas probándolo.

La belleza de Chuckle Point es que todo lo que necesitas es tu propio sentido del humor. No es necesario que cuentes chistes; demuestras lo que crees que es divertido, sin distraer a tu audiencia de tu punto principal.

Este es un buen momento para mencionar que este consejo no es una licencia para utilizar un humor grosero o orientado al ataque.

No hace falta decirlo, pero hacer comentarios ofensivos por ser ofensivos no es de lo que estoy hablando.

Pero tus ojos vacíos parecen pasarme de largo y dejarme riéndome conmigo mismo.

¿Qué pasa si tu humor desanima a algunas personas?

Lo menciono ahora, porque incluso si no vas a esos lugares desagradables que mencioné en la sección anterior, aún así desanimarás a algunas personas. Quizás no. Voluntad.

Esto es cierto incluso si te mantienes “estrictamente profesional”. Siempre habrá alguien a quien no le guste algo que hagas o digas.

Entonces, cuando busca atraer a las masas en un intento de evitar una reacción negativa a su trabajo, hace una suposición dañina que, en última instancia, debilita su marketing:

Asumes que una persona ya quiere hacer negocios contigo, siempre y cuando no hagas una determinada broma o comentario.

Veámoslo de esta manera... cuando te quedas en la “zona blanda”:

  1. Te esfuerzas por satisfacer a mucha gente que probablemente no tenga ningún deseo de convertirse en tus clientes o clientes.
  2. No logras formar un vínculo más profundo con las personas a las que ya les agradas y que están más cerca de convertirse en clientes o clientes.

Está bien desanimar a algunas personas. De hecho, es necesario conectarse con los prospectos adecuados .

Cómo hacer que Chuckle Point funcione para tu contenido

Agregar humor sutil y abierto a tu mezcla de contenido le da a tu audiencia una idea de quién eres y potencialmente incluso una idea de cómo es trabajar contigo.

Por ejemplo, es posible que alguien que busque contratar a un escritor independiente para su departamento de marketing no sepa por dónde empezar. Todos los candidatos tendrán un aspecto prácticamente igual, lo que hará que la experiencia sea un poco tediosa.

Podrían limitar su búsqueda mirando a escritores que hayan sido certificados por un riguroso programa de capacitación en marketing de contenidos .

Más allá de eso, buscan rasgos de carácter atractivos. El contenido adecuado puede facilitar el trabajo de ese cliente potencial.

Vea estos tres ejemplos de Sonia Simone aquí en Copyblogger, donde muestra claramente su perspectiva en lugar de conformarse con las frases exactas que usaría otro escritor.

Los puntos Chuckle están en negrita.

Los dos primeros son de Cómo encontrar su propio camino hacia la productividad creativa :

“Tenía un niño pequeño en casa y una montaña de estrés en el trabajo. Estaba dirigiendo un equipo de escritores (esto es un oxímoron) y haciendo malabarismos con entregas complicadas para clientes, compañeros de trabajo y ejecutivos”.

Como alguien que dirige escritores y es una escritora diva consciente de sí misma y que se describe a sí misma, ese sentimiento resuena en mí.

“Yo era bastante religioso acerca de 'GTD', como lo llamábamos los miembros de la secta en aquel entonces. (Excepto por realizar un seguimiento de las actividades futuras en 43 carpetas de papel. Un calendario es algo que no necesitaba reinventarse)”.

Es humor observacional. Declarar lo obvio puede establecer una conexión con otras personas que piensan lo mismo pero que no lo han expresado ellos mismos.

Este es de Cómo conectar los puntos que pueden convertirte en una estrella :

“No a todo el mundo le gusta sumergirse en un libro para resolver un problema. Yo sí, pero mucha gente no.

Muy pronto tendremos un recurso que ayudará con eso.

Se llama Fundamentos Creativos. A menos que se nos ocurra algún nombre más sexy, como The Unicorn Collective o Lucile.

Aquí, Sonia se burla sutilmente de los nombres arbitrarios de los productos.

El humor no siempre será apropiado, pero cuando lo es, y te abstienes de ofrecer una muestra de tu personalidad, pierdes la oportunidad de destacar.

Ganar la confianza para usar el humor te ayuda a lograr lo que siempre quisiste de tu contenido "profesional", pero requiere práctica.

Así que comencemos a practicar...

Prueba este ejercicio hoy

Aquí tienes un ejercicio de edición que te ayudará a evaluar tu escritura desde la perspectiva de alguien que aún no comprende por qué tu producto o servicio es especial.

Después de haber escrito un borrador, cree un documento en blanco con dos secciones: Habitual y Personalizado.

La sección Habitual es para cada uno de sus borradores de oraciones que parecen haber sido escritos por cualquier persona en su nicho.

La sección Personalizada es para cada uno de los borradores de oraciones que brindan su voz de escritura única.

Lea su borrador completo y copie y pegue cada oración en una de las dos categorías.

No lo pienses demasiado: estas secciones no son "buenas" ni "malas". Son solo una oportunidad para que usted examine su escritura como si fuera un cliente potencial que no sabe nada sobre su negocio.

Luego, revisa las oraciones en tu sección Habitual para ver si las ediciones podrían hacerlas más distintas.

Si no hay muchas oportunidades para realizar cambios, está bien. Desea captar los pocos casos en los que no se ha dado cuenta de su potencial: los puntos que podrían ser puntos de risa.

Lo mismo harás con las frases de la sección Personalizada , prestando especial atención al lenguaje que podrás afinar aún más.

Este ejercicio lleva mucho tiempo, pero recomiendo probar la “versión completa” al menos varias veces en diferentes contenidos.

Después de eso, puede crear su propia taquigrafía para identificar las partes de sus borradores que son habituales y personalizadas , y sus métodos para impulsar su creatividad .

¿Qué te hace reír?

Ahora tienes una idea de lo que me hace reír y sabes cuánto aprecio una buena risa.

¿Tus especialistas en marketing de contenidos favoritos utilizan el humor? ¿Has utilizado el humor para hacer crecer tu audiencia?

Comparte sus experiencias en los comentarios a continuación.

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