Cómo escribir un boletín informativo por correo electrónico que establezca relaciones duraderas con su audiencia

Si crees que es hora de aprender a redactar un boletín informativo por correo electrónico, es posible que estés incursionando en este tipo de marketing por correo electrónico para tus clientes o tu propio negocio.

Los propietarios y ejecutivos de empresas saben que su éxito depende de una transformación crítica:

Convertir prospectos en clientes .

Pero eso es sólo el comienzo…

La mayoría de las empresas no son sostenibles si sus clientes sólo compran una vez. Esos clientes deben convertirse en clientes habituales.

Luego, una vez que haya generado suficiente confianza y lealtad, aún queda un paso más que le permitirá obtener el máximo valor…

Conseguir que esos mismos clientes ondeen su bandera… hablen de su historia de marketing en las redes sociales… y les cuenten a sus amigos, familiares y cualquier otra persona con la que se encuentren lo grandiosa que es su empresa.

En otras palabras, la transformación final que su empresa necesita facilitar es convertir a los clientes en defensores de la marca .

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Da el siguiente paso

Una de las mejores formas de hacerlo es con un boletín informativo por correo electrónico.

Cuando aprenda a redactar un boletín informativo por correo electrónico, descubrirá que este tipo de contenido atrae a su audiencia con regularidad y mantiene su negocio en primer plano.

También le da un rostro humano a su negocio, uno capaz de construir relaciones con clientes actuales y potenciales.

4 pasos para escribir un boletín informativo por correo electrónico

Ahora bien, no existe una fórmula única para todos…

La redacción del boletín varía según los objetivos, el tono y la marca de la empresa. Y hay muchos elementos diferentes entre los que puedes elegir para que el tuyo se destaque.

Pero el proceso de redacción del boletín es el mismo, sin importar cómo empezar a escribir o cómo se ve el producto final.

Así que voy a mostrarte, paso a paso, cómo escribir un buen boletín, ya sea para tu propio negocio o para un cliente.

Paso #1: Determinar el enfoque de contenido

Existen algunos estilos diferentes de boletines informativos por correo electrónico y todos ellos tienen ventajas. Elegir el correcto es solo una cuestión de qué funciona mejor para su negocio de redacción , junto con sus preferencias personales.

Echemos un vistazo a algunas opciones.

Contenido original

Escribirás artículos nuevos y originales basados ​​en tu propia investigación y/o información de tu cliente.

Contenido curado

Escribirás ideas sobre noticias de última hora o eventos actuales en tu industria, o responderás a artículos o publicaciones de blog que hayas encontrado que sean relevantes para tu audiencia.

Contenido combinado

Otra opción cuando escribe un boletín informativo por correo electrónico para su empresa es comenzar con contenido original y luego agregar contenido seleccionado.

Digerir

Con un boletín informativo estilo resumen, escribirá descripciones breves o “avances” que enlacen a artículos completos en la web.

POV (punto de vista)

Un boletín informativo estilo POV proviene de la perspectiva de una persona, generalmente alguien muy conocido en su nicho o industria.

Entonces, si dirige un negocio y tiene una audiencia que sabe quién es usted y quiere escuchar directamente de usted, o si trabaja para un cliente que se ajusta a esta descripción, este estilo tiene sentido.

Ahora, una vez que haya elegido qué estilo de boletín utilizar, el siguiente paso es decidir qué contenidos incluir.

Paso 2: trazar los elementos del contenido

No importa qué enfoque de contenido elija, las respuestas automáticas por correo electrónico le brindan mucha flexibilidad.

Este paso le ayudará a adaptar el boletín que escriba a las necesidades y deseos específicos de su audiencia. Y le ayudará a crear una personalidad para su negocio.

Piénsalo …

Si está aprendiendo a escribir un boletín informativo por correo electrónico para una tienda de patinetas o una tienda de ropa vintage, su contenido probablemente será más divertido e informal que si estuviera escribiendo para un banco o un contador.

De cualquier manera, aún puedes ser fiel a la marca para la que estás escribiendo y a la misión del boletín cuando elijas tu contenido.

Aquí tienes una lista parcial de los elementos de contenido que puedes incluir, además de tus artículos destacados.

Introducción

Tiene algunas opciones para comenzar su boletín.

A menudo, comenzarás con un saludo cálido y amistoso. Haz que el lector se sienta parte de tu comunidad, ya que se ha registrado para estar en tu lista de suscriptores.

Pero también puedes comenzar con un breve "avance" y luego vincularlo a un artículo más largo, si estás utilizando un enfoque de estilo resumen.

Incluso podrías sumergirte directamente en tu artículo principal.

Cualquiera que sea el tipo de introducción que utilice, asegúrese de que sea relevante, útil y fascinante. DEBE atraer al lector hacia el contenido.

Barras laterales y gráficos

Puede agregar viñetas, citas, estadísticas, gráficos, fotografías y más a la barra lateral. Son contundentes, concisos y añaden un elemento visualmente atractivo que da vida a su boletín.

Para evitar un mal marketing por correo electrónico , asegúrese de que todo lo que incluya respalde el contenido y no esté ahí solo para mostrarlo.

Historias de éxito

Las historias que se centran en un problema y una solución, o en un antes y un después de un cambio de imagen, inspiran a las personas y proporcionan una poderosa forma de prueba.

Es aún mejor cuando el lector puede identificarse con la persona de la historia.

Piense en alguien que enfrentó un desafío en su negocio pero lo superó y está prosperando. O alguien que enfrentó un problema de salud pero ahora es la imagen del fitness. Eso lo convierte en una historia convincente.

Consejos y trucos

Puede escribir trucos breves y prácticos que agreguen un gran valor a sus lectores en una pequeña cantidad de espacio.

No es necesario que sean artículos completos. Una lista de consejos, o incluso solo un consejo útil, es un uso eficaz del espacio al escribir un boletín informativo por correo electrónico.

control de calidad

Otra buena opción es responder una o dos de las preguntas más frecuentes que recibe su empresa.

O solicite preguntas a los suscriptores en las redes sociales y elija una o dos que desee responder.

El hecho es que tus suscriptores siempre tendrán preguntas. Y fomentará la buena voluntad tomándose el tiempo para responderlas y demostrar que está escuchando.

Perfiles de personal/clientes

Esta es una excelente manera de permitir que su boletín "humanice" su negocio. Puedes ponerle cara a la empresa presentando a un miembro del personal y permitiendo que tus lectores lo conozcan a un nivel más personal.

Después de todo, a la gente le gusta hacer negocios con otras personas.

Ofertas/ventas

Aunque el objetivo principal de escribir un boletín informativo por correo electrónico suele ser interactuar con sus clientes actuales y potenciales y establecer relaciones con ellos, eso no significa que no pueda realizar ninguna venta.

De hecho, ofrecer ahorros u ofertas exclusivos en el boletín hará que los suscriptores se sientan como si estuvieran dentro y obteniendo algo especial, y así es.

Calendario de eventos

Los boletines también están destinados a mantener a las personas actualizadas sobre información importante, incluidas fechas y eventos.

Como la mayoría de las opciones, es posible que esto no sea relevante para todos los tipos de negocios.

Pero un contador querrá incluir los plazos de impuestos en su boletín. Una liga deportiva juvenil debería incluir plazos de inscripción. Una compañía de teatro local puede anunciar las fechas de los espectáculos.

Y todavía hay muchas otras cosas que puedes incluir...

Nuevamente, dependiendo del tipo de negocio para el que necesites escribir un boletín informativo por correo electrónico, puedes usar tu imaginación para generar todo tipo de ideas divertidas.

Paso #3: Investiga cómo escribir un buen boletín

La investigación que realice para su boletín informativo por correo electrónico dependerá de los elementos de contenido que incluya.

Y ahora que ha diseñado su boletín, podrá recopilar toda la información y los recursos que necesite.

  • Busque artículos relevantes, publicaciones de blogs, videos y contenido de redes sociales que lo ayudarán a escribir o a los que responderá.
  • Si está escribiendo para un cliente, obtenga todos los recursos que pueda proporcionarle.
  • Realice las entrevistas que necesite con los clientes o el personal.
  • Reúna enlaces, gráficos o imágenes que desee incluir

Y eso nos lleva al paso final para redactar un buen boletín informativo por correo electrónico...

Paso #4: Escribe el contenido

Una vez completada toda su planificación e investigación, es hora de escribir el boletín.

Al igual que con tu investigación, el tipo de contenido que incluyas determinará lo que escribas.

Pero ya sea que esté utilizando artículos destacados, avances estilo resumen, contenido original, contenido combinado, barras laterales o cualquier otra cosa, hay algunos consejos que querrá tener en cuenta mientras escribe.

Crea una línea de asunto irresistible

La línea de asunto es algo que necesitará sin importar qué tipo de boletín escriba.

Y es fundamental que escriba una línea de asunto de correo electrónico que se destaque en la abarrotada bandeja de entrada de su lector, capte su atención y ofrezca una razón convincente para abrir el correo electrónico de inmediato. De lo contrario, todo el trabajo que dediques al contenido del boletín no importará.

Así que insinúa algo que hay dentro... ofrece un beneficio intrigante que el lector obtendrá al abrirlo de inmediato... o recuérdales por qué se registraron en primer lugar.

Asegúrese de que la voz, el tono y el estilo del boletín representen a la empresa.

Un boletín informativo por correo electrónico es una extensión de la marca de la empresa. Y es una herramienta para construir relaciones.

Entonces, si el sitio web, los correos electrónicos y las redes sociales de la empresa son divertidos y modernos, el boletín también debería serlo.

Pero una compañía de tarjetas de crédito o una organización benéfica que brinda ayuda en casos de desastre no debería tener un boletín informativo de broma. El tono de su boletín debe coincidir con su misión.

Sin embargo, siempre debes involucrar al lector. Incluso si desea aprender a redactar un boletín informativo por correo electrónico para una empresa más formal, no puede aburrirlos o dejarán de leer.

Así que escribe siempre de humano a humano. Porque no puedes persuadir a alguien para que siga leyendo , forje una conexión o establezca una relación si tu lector siente que está escuchando a una empresa sin rostro.

No hagas que el lector trabaje duro

Dado que muchos lectores ven su correo electrónico en un teléfono inteligente, es mejor mantener sus boletines informativos por correo electrónico breves. Esto les ayudará a evitar el desplazamiento interminable.

También debes dividir tu contenido con subtítulos y viñetas , cuando corresponda. Y utilice oraciones y párrafos cortos. Esto hará que su boletín sea más fácil de leer y escanear.

Redacción de boletines que funciona

Con tanta flexibilidad en términos de estilo y contenido, puedes aprender a escribir un boletín informativo por correo electrónico que se ajuste perfectamente a tu misión.

Cualquiera que sea el tono que desee que tenga... como desee interactuar con su audiencia... cualquier contenido que los entretenga, informe y persuada... usted tiene la libertad de crear.

Esto le ayudará a construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes potenciales y clientes, para que se conviertan en sus mayores defensores.

Y si desea obtener más información sobre cómo redactar boletines informativos por correo electrónico que funcionen, no olvide descargar el libro electrónico gratuito a continuación...

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