Cómo servir a estudiantes de todo el mundo: la historia de un educador natural

De vez en cuando te encuentras con alguien que parece una maestra nata. Alguien con inteligencia, capacidad de organización y (no lo olvidemos, paciencia) para enseñar.

Helena Denley es así. En casi todos los aspectos de su vida están en “modo enseñanza”. Y sus clientes, estudiantes y familiares se benefician de su regalo.

Para llegar a un público más amplio con sus esfuerzos educativos, Helena comenzó a utilizar herramientas de enseñanza en línea hace muchos años. Le han permitido conseguir una audiencia mundial y mantener la flexibilidad que valora en su vida.

La historia de Helena es el artículo del Viaje del Héroe de este mes. Estamos aprovechando la sabiduría colectiva de los miembros de nuestra comunidad para brindarle informes desde la primera línea del mundo del marketing de contenidos. Vea todas las publicaciones del viaje del héroe aquí.

Siga leyendo mientras Helena comparte sus consejos para pasar de un negocio en línea basado en servicios a uno basado en la enseñanza.

Un dúo dinámico online y offline

Helena Denley: Mi negocio es WP Website Coach . Es un lugar para que los emprendedores individuales y los propietarios de pequeñas empresas obtengan ayuda con sus sitios web basados ​​en WordPress para que puedan pasar al siguiente nivel en sus negocios.

Actualmente ofrecemos un grupo de servicios individuales interconectados (estrategia digital, diseño web, “rescate tecnológico”, atención mensual de sitios web y revisión de sitios web).

Además, tenemos un sitio de membresía de capacitación en WordPress y un curso de diseño web para emprendedores individuales.

Mi esposo y yo trabajamos juntos en el negocio y aportamos nuestras habilidades para la vida a todas las interacciones con nuestros clientes.

Warren es un analista de negocios senior con más de 20 años de experiencia en grandes corporaciones. Hice mi primera incursión en el negocio en solitario hace casi 20 años.

Ambos conocemos WordPress íntimamente. Warren tiene una mentalidad más técnica y yo estoy más orientado al diseño, pero ambos estamos muy centrados en utilizar WordPress para producir los mejores resultados comerciales para nuestros clientes.

Nos hacemos accesibles y tratamos las webs de nuestros clientes como si fueran nuestros. Nos tomamos el tiempo para explicar por qué hacemos las cosas como las hacemos.

Realmente nos apasiona hacer las cosas de una manera que prepare a nuestros clientes para el éxito futuro. Los negocios ya son bastante desafiantes sin tener que preocuparse por problemas con su sitio web (especialmente en momentos cruciales).

Esas prácticas permiten a nuestros clientes tomar mejores decisiones, en lugar de buscar respuestas en grupos de Facebook.

Nuestro negocio actualmente está completamente en línea. Vivimos junto a la playa en las afueras de Melbourne, Australia, y tenemos clientes en Melbourne, Australia, Estados Unidos y el Reino Unido. Ésa es la belleza de tener un negocio digital .

El año que viene, probablemente realizaremos algunos eventos presenciales para grupos pequeños en Australia. Hemos hablado de ello durante algunos años, por lo que puede que sea el momento de dar el paso.

Libertad: del dolor, las limitaciones y los horarios rígidos

Helena Denley: Nunca he sido del tipo de persona que trabaja en una empresa. Siempre he anhelado la libertad de tomar mis propias decisiones y el espacio para seguir mis pasiones.

El camino hacia nuestro negocio actual fue como caminar a través de un laberinto, a veces con pasajes estrechos llenos de dolorosas espinas y otras veces con pastos amplios y verdes llenos de sol.

En 2002, cuando nuestro primer hijo enfermó gravemente (a la temprana edad de seis meses), nuestro mundo empezó a desmoronarse un poco. Siete meses después, nuestro mundo se derrumbó a nuestro alrededor cuando ella murió inesperadamente.

Fue una enorme llamada de atención y nos empujó hacia una trayectoria completamente diferente y algo poco convencional.

Ocupé mi tiempo para tratar de hacer que el dolor disminuyera.

Estudié homeopatía. Viajamos a Europa y redescubrimos nuevamente un poco de nuestra pasión por la vida. Me sumergí en el desarrollo personal, estudié programación neurolingüística (PNL) y finalmente comencé a trabajar como coach de vida y negocios.

El coaching de vida estuvo bien por un tiempo, pero pronto encontré una nueva pasión cuando decidí crear mi propio sitio web para mi negocio de coaching.

Rápidamente dejé de lado el coaching y aprendí todo lo que pude sobre la creación de sitios web.

Después de experimentar las deficiencias de los sitios web estáticos, no pasó mucho tiempo antes de que encontrara WordPress y luego Revolution Themes de Brian Gardner (que luego se convirtió en StudioPress ).

Eso fue en 2007 y marcó el inicio de nuestro negocio actual.

Al año siguiente nació nuestro hijo.

Con una nueva visión de la vida, gracias a mi formación en PNL, decidimos que la desescolarización sería el camino a seguir. Por supuesto, eso hizo que construir el negocio fuera aún más importante porque necesitaba la libertad de estar en casa y ser la "madre no escolarizada".

Definitivamente me volví desempleado .

Lo que me inspira ahora es ayudar a otras mujeres en sus viajes: crearles sitios web profesionales, enseñarles cómo usar WordPress para vender sus servicios y apoyarlas en su camino para liberarse de trabajos restrictivos.

Golpear el techo y superarlo

Helena Denley: Nuestro desafío es convertirnos verdaderamente en propietarios de negocios en lugar de utilizar nuestro negocio para crear empleos para nosotros mismos.

Nos habíamos centrado en brindar servicios que requerían nuestra participación continua (cosas como diseño web y “rescates tecnológicos”). Eso significaba que no teníamos la flexibilidad para alejarnos del negocio sin que nuestros ingresos se agotaran.

Es frustrante alcanzar un límite en el crecimiento empresarial.

Constantemente teníamos plazos que cumplir y todavía queríamos atraer más clientes.

Además, el tiempo de trabajo se estaba trasladando al tiempo familiar y al tiempo para dormir, lo que no era una buena manera de vivir el día a día.

A principios de 2015, asistí a una conferencia en Estados Unidos donde uno de los oradores compartió el enfoque de innovación de su empresa.

Un mes al año dejarían de trabajar en todos los proyectos actuales y se sumergirían en nuevos proyectos creativos. La idea era ver si algo “estancaba” y valdría la pena seguir adelante.

Este fue un momento de iluminación para mí. Le envié un correo electrónico a mi esposo y le dije que nos tomaríamos el mes de febrero libre de todo el trabajo con clientes y nos concentraríamos en crear un curso.

Creamos el nuevo sitio del curso (en la plataforma Rainmaker ) y decidimos impartir los módulos semanales en vivo durante ocho semanas a partir de marzo de ese año.

Fue aterrador y emocionante.

Da miedo porque estaríamos entregando el contenido en vivo cada semana. Estábamos a merced de nuestro software de seminarios web (que en realidad causó algunos contratiempos menores) y no hubo ningún error de edición. ¡Nada como un poco de adrenalina para seguir adelante!

Emocionante porque finalmente estábamos dando el salto hacia la creación de algo que nos permitiría atender a más clientes de los que jamás podríamos trabajar con ellos uno a uno.

Reuniendo a los estudiantes alrededor del fuego de WordPress

Helena Denley: Después de pasar años respondiendo preguntas sobre WordPress y sitios web en grupos de otras personas (gratis), hace unos meses finalmente lanzamos nuestro propio sitio y comunidad de membresía, la Biblioteca WP .

Las personas que se unen a la biblioteca tienen acceso a vídeos instructivos breves y fáciles de seguir para WordPress y a algunos de nuestros complementos recomendados. También pueden hacer preguntas y obtener acceso directo a nosotros en un grupo privado de Facebook.

Esta es una forma mucho más sostenible para nosotros de brindar respuestas a todas esas preguntas sobre WordPress, y al mismo tiempo brindar ayuda a las personas para sus problemas específicos.

En el nuevo año, ampliaremos la biblioteca para incluir videos de capacitación sobre temas infantiles individuales de Génesis.

Los productos Rainmaker Digital que utiliza Helena

Helena Denley: Hemos sido usuarios desde hace mucho tiempo (y grandes admiradores) de los temas de WordPress Premium de StudioPress , incluso antes de que se llamara StudioPress. De hecho, utilizamos temas secundarios de Genesis para todos los sitios que creamos para nosotros y nuestros clientes.

Usamos la plataforma Rainmaker para nuestro curso de diseño web, que actualmente estamos actualizando y planeamos lanzar nuevamente en los próximos meses.

También soy miembro de la Academia de Comercio Digital .

Encuentra a Helena Denley en línea...

  • Entrenador de sitios web de WP (sitio principal)
  • WPLibrary.online (Biblioteca de WordPress)
  • HelenaDenley.com (sitio personal)
  • Facebook
  • Gorjeo
  • LinkedIn

Gracias a Helena por aparecer en nuestra serie Hero's Journey.

¿Tienes preguntas para ella? Pregúntales en los comentarios.

Volveremos el mes que viene con otra historia para enseñarte, inspirarte y animarte a lo largo de tu viaje.

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