Corrija este error de escritura para atraer a los lectores con los desafíos adecuados

En la universidad, hay tres tipos de clases.

En primer lugar, están las clases de recuperación, donde el 80 por ciento de la calificación proviene de hojas de trabajo para completar los espacios en blanco. Para aprobar, todo lo que tienes que hacer es presentarte.

Luego, están las clases impartidas por “verdaderos tipos duros”. Estas clases te mantenían despierto hasta bien pasada la medianoche, hojeando frenéticamente tarjetas didácticas, bebiendo café y bebidas energéticas.

Aunque una clase es increíblemente fácil y la otra es tremendamente difícil, en realidad son dos caras de la misma moneda. Ambos se basan en hojas de trabajo, libros de texto, conferencias, preguntas de ensayo y culminan en el ciclo universitario de fatalidad: estudiar, regurgitar, olvidar , repetir.

El tercer tipo de clase, sin embargo, evita todo el desordenado sistema.

Tuve la suerte de tener algunas clases como esa, pero una se destaca en particular: Honors Shakespeare. El profesor era inteligente y muy culto. Sin embargo, más allá de sus credenciales académicas, fue una maestra inspiradora.

En su clase, nunca sentí que me sermonearan, ni siquiera que me “enseñaran”. Pero su enseñanza me dejó apasionado, entusiasmado y con una nueva apreciación por las obras clásicas y el mundo del que provienen .

En lugar de obligarnos a tragarnos la información o dárnosla con cuchara, este profesor nos entregó los utensilios y nos dejó comer solos.

La diferencia entre “fácil” y “atractivo”

Muchos escritores temen convertirse en profesores “duros”. Sé lo que hago. Queremos que nuestra escritura sea digerible, no abstrusa.

Pero, al purgar nuestro contenido de cualquier rastro de pedantería, muchos de nosotros caemos demasiado en el otro lado del espectro.

Confundimos “fácil de leer” con “ideas fáciles” y, en lugar de provocar una discusión estimulante y atractiva, nuestras palabras fracasan… y se salen de la cabeza de nuestros lectores tan rápido como Estadísticas 101.

En marketing existe la idea de que no debes hacer que tus clientes potenciales trabajen por nada. Y eso es cierto en muchos sentidos. Su sitio web debe ser rápido, seguro e intuitivo .

El error es creer que no debes hacer que ninguno de tus clientes potenciales trabaje por nada… nunca. A veces, es necesario desafiar a las personas. De hecho, a veces a la gente le gusta que la desafíen.

Ayudar a sus lectores a "fluir"

El psicólogo Mihaly Csikszentmihalyi lo sabe; es la base de su revolucionario libro de 1990, Flow.

Probablemente hayas oído hablar del "flujo". Es el estado de profunda concentración que sentimos cuando estamos involucrados en una tarea placentera y con propósito.

Los escaladores sienten fluidez cuando suben a una cima desafiante, los maestros de ajedrez sienten fluidez cuando juegan contra un oponente digno, los motociclistas sienten fluidez cuando siguen las líneas en una curva elegante.

¿Sabes quién más siente fluir? Lectores.

Csikszentmihalyi incluso lo cita como un ejemplo por excelencia de actividad de flujo.

“…una de las actividades placenteras más mencionadas en todo el mundo es la lectura. La lectura es una actividad [fluida] porque requiere concentración de atención y tiene un objetivo, y para realizarla hay que conocer las reglas del lenguaje escrito”.

Según Csikszentmihalyi, para que una actividad sea agradable (y, por tanto, una fuente de fluidez):

  • Tiene que tener reglas o requerir habilidades que deben aprenderse.
  • Debe proporcionar objetivos claros y retroalimentación.
  • Tenemos que poder controlar el resultado.

En resumen, las actividades de flujo tienen que ser desafiantes, pero no pueden ser cualquier tipo de desafío.

Para lograr fluidez, el desafío debe ser apropiado para las habilidades del participante. Si la actividad no es lo suficientemente desafiante, nos aburrimos. Si la actividad es demasiado desafiante, nos frustramos. De cualquier manera, el resultado es el desinterés.

Por supuesto, puedes escribir contenido que sea placentero pero no desafiante. Sin embargo, Csikszentmihalyi hace una importante distinción entre placer y disfrute:

"... podemos experimentar placer sin ninguna inversión de energía psíquica, mientras que el disfrute ocurre sólo como resultado de una inversión inusual de atención".

El placer es fugaz: no tenemos que estar comprometidos para encontrar algo divertido o entretenido. Pero para tener una experiencia verdaderamente agradable, tenemos que invertir. Para invertir, primero debemos ser desafiados.

Cuando estas estrellas se alinean, cuando encontramos un desafío adecuado y nos involucramos, ocurre la magia . Vemos las cosas de manera diferente, aprendemos algo nuevo sobre nosotros mismos, encontramos el mundo que nos rodea transformado.

“Superar un desafío inevitablemente hace que la persona se sienta más capaz, más hábil”, escribe Csikszentmihalyi. “Después de una experiencia agradable sabemos que hemos cambiado, que nuestro yo ha crecido”.

Mi profesora de Shakespeare sabía cómo involucrar a sus alumnos: cómo medir su nivel de habilidad y ofrecerles los desafíos adecuados. Y sabía que si lo hacía bien, dejaríamos su clase transformada.

No todos los desafíos son iguales

Entonces, ¿cómo se escribe de manera que atraiga a sus lectores y los deje transformados?

Primero, crear desafíos apropiados no significa sacar un diccionario de sinónimos. Sus desafíos tienen que ser relevantes y lo que Csikszentmihalyi llama “no triviales”.

Es por eso que desea evitar un proceso de pago complicado o un sitio web que no esté optimizado para dispositivos móviles. En esas situaciones, los desafíos que ha creado para sus clientes potenciales son completamente irrelevantes para sus objetivos. Los problemas de experiencia del usuario son muy frustrantes porque están fuera del ámbito del objetivo previsto y, de hecho, obstaculizarán una experiencia fluida en lugar de crearla.

Del mismo modo, la gramática deficiente y el lenguaje opaco pueden verse como los "problemas de UX" de la lectura y tendrán el mismo efecto en la fluidez.

Si llena su contenido con información trivial, lo que esencialmente hace que sea más difícil seguir su punto, los lectores también se frustrarán y se darán por vencidos.

Un escritor atractivo elimina sin piedad la información trivial , de modo que cada frase contribuya al valor de todo el contenido.

Encontrar los desafíos “apropiados”

Crear desafíos no triviales es sólo la mitad de la batalla. Para asegurarse de que sus lectores encuentren atractivo su contenido, debe asegurarse de que los desafíos que presente se adapten bien a su nivel de habilidad.

Una forma de lograrlo es convertirse en un maestro estratega de marketing de contenidos , tal como mi profesor de Shakespeare era un maestro educador.

Una comprensión profunda y una profunda empatía por su público objetivo le permitirán evaluar exactamente lo que debe decir para despertar su interés.

Aquí tienes un secreto: a veces, la mejor manera de escribir material atractivo y desafiante es escribir mientras aún estás aprendiendo .

Sé que suena contradictorio, pero cuando todavía estás aprendiendo eres más sensible a lo que es interesante y atraería a otros estudiantes. Y su pasión puede sacar lo mejor de su escritura .

No estoy diciendo que debas ser un verdadero principiante sin ningún conocimiento del tema.

Pero si mantiene una mente de principiante, es mucho más probable que logre el equilibrio perfecto y encuentre los desafíos apropiados que capturarán la imaginación de sus lectores.

El desafío final

Quiero dejarte con una última cosa en la que pensar mientras te embarcas en tu nuevo viaje para escribir contenido más desafiante.

Según Csikszentmihalyi, describir algo como “autotélico” significa que es “una actividad autónoma, que se realiza no con la expectativa de algún beneficio futuro, sino simplemente porque la realización misma es la recompensa”.

Probablemente tengas objetivos para tu contenido: quieres que persuada, informe, dé a conocer y venda.

Si su escritura es gratificante para los lectores, estará en camino de lograr sus otros objetivos de marketing de contenidos.

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