Cursos en línea: 5 pasos para dominar esta potencia de la educación digital

Los cursos en línea son una de las formas más populares de negocios basadas en la web en la actualidad.

  • Tienen demanda, lo que los hace fáciles de comercializar.
  • Admiten precios superiores, por lo que pueden volverse rentables rápidamente
  • Son una forma inteligente de aprovechar el tiempo que dedica a la creación de productos.

Todas estas son buenas razones por las que desarrollar un curso digital podría ser una idea inteligente para usted y su empresa.

Pero si empiezas desde ahí, te resultará difícil.

Porque, al igual que cualquier negocio (en línea o fuera de línea), su negocio necesita satisfacer las necesidades de su audiencia y de sus clientes si quiere sobrevivir… y prosperar.

Los mejores cursos en línea tienen su éxito “integrado”.

Comience con una preparación cuidadosa para crear la experiencia educativa exacta que su audiencia quiere comprar. Y luego, por supuesto, brindarte esa experiencia.

Es posible que tenga la tentación de omitir estos pasos de planificación. Pero si lo hace, su negocio de educación digital tardará mucho más en cobrar impulso.

Allana el camino hacia un curso exitoso con estos cinco pasos.

Paso #1: Encuentra tu mercado de estudiantes hambrientos

Quizás esté familiarizado con el viejo “acertijo” del marketing que al redactor Gary Halbert le gustaba plantear:

¿Cuál es el factor de éxito más importante para un restaurante?

No, no es el menú, el servicio, la calidad del chef ni siquiera la ubicación.

Es una multitud hambrienta que aparecerá para comprar lo que se vende.

Encontrar esa “multitud hambrienta” hará que todo lo relacionado con su negocio sea mucho más fácil.

Lo mismo ocurre con todas las empresas. Su curso en línea necesita encontrar a sus “alumnos hambrientos” (la multitud hambrienta) que lo convertirán en un éxito.

Demasiados propietarios de negocios digitales se saltan este paso porque creen que tienen una idea genial. Se lanzan directamente al desarrollo de un producto antes de comprender realmente el mercado.

Lamentablemente, esa es una receta para un costoso fracaso.

Algunas formas en que puedes encontrar su mercado de estudiantes hambrientos incluyen:

  • Sirviendo a un mercado que ya conoces bien, porque eres parte de él.
  • Usar su conocimiento existente sobre una audiencia existente para descubrir lo que quieren aprender.
  • Asociarse con un experto en la materia (idealmente uno que ya tenga una audiencia considerable)
  • Buscando una revista especializada (en papel): si hay suficientes entusiastas para apoyar una revista física, normalmente habrá una audiencia lo suficientemente grande para un curso en línea.
  • Elegir un tema “imperecedero”, como fitness, nutrición, manualidades, citas, belleza, finanzas o cualquier tipo de formación profesional.

Lo que estás buscando es una audiencia de estudiantes potenciales que sea:

  1. Lo suficientemente grande como para crear un negocio comercialmente viable.
  2. Interesado en gastar dinero en este tema (puedes averiguarlo observando qué productos o servicios ya se están vendiendo)

Paso #2: Descubra su posicionamiento único con su audiencia

Una vez que haya identificado a esa “multitud hambrienta”, es hora de descubrir cómo posicionarse entre esa multitud, para que elijan su negocio en lugar de otra opción.

El posicionamiento es una mezcla de arte y artesanía.

Quiere hacer una promesa que pueda hacerle a su audiencia. Está buscando algo que sea significativamente diferente (o que se sienta diferente) de las promesas hechas por sus competidores.

Si el posicionamiento es nuevo para usted, comience pensando en:

  • La mejora beneficiosa que usted realiza en la vida de sus clientes.
  • El enfoque o ángulo único que utiliza
  • Una diferencia memorable que puedes comunicar
  • El elemento destacable de su negocio
  • El aspecto atemporal de la promesa que haces

Como puede imaginar, existen muchas maneras de alcanzar una posición eficaz y memorable en su mercado. Algunos incluyen:

  • Poner principios eternos en un nuevo contexto: cuando creé mi primer curso en línea, puse principios de marketing probados en un contexto más suave que era divertido y digerible para una audiencia algo fóbica al marketing.
  • Aprovechar la experiencia de un experto de la industria (usted o alguien más): el experto en publicaciones Michael Hyatt hace un buen uso de ésta y utiliza su experiencia como ejecutivo editorial de alto nivel para enseñar a los aspirantes a autores cómo construir una plataforma de promoción.
  • Contar una mejor historia: personas emprendedoras han estado creando negocios de cuidado de mascotas durante décadas, pero Josh Cary (uno de nuestros estudiantes) contó una mejor historia sobre el profesionalismo y el espíritu empresarial, y creó el exitoso curso Petsittingology y la conferencia en vivo .

Paso 3: cree un perfil de alumno eficaz

Entonces: tienes una multitud hambrienta y has identificado una promesa convincente que puedes hacerles.

Ahora es el momento de elaborar su plan para cumplir esa promesa de una manera memorable y útil.

La mayoría de los especialistas en marketing han oído hablar de las "personas compradoras", que a veces también se denominan avatares.

El perfil de aprendizaje es un ejercicio muy similar. Pero la atención se centra en quién es esta persona a medida que llega a su curso.

Comienza con la empatía: ponerse en el lugar emocional de su alumno. Quiere comprender lo que piensan, sienten, hacen y sienten a medida que abordan su tema y avanzan hacia sus objetivos.

Puede comenzar creando un mapa de empatía; este artículo le explica cómo hacerlo:

Mapas de empatía: una guía completa para rastrear la cabeza de su cliente (incluye un mapa en blanco descargable que puede completar)

El ejercicio del Mapa de empatía es interesante y divertido, y también es una potente herramienta para hacer que cualquier producto o servicio sea más comercializable.

Una herramienta infrautilizada para descubrir las necesidades de sus alumnos

¿Quiere aprovechar una herramienta poderosa pero infrautilizada para descubrir exactamente lo que quieren sus clientes potenciales?

Son las redes sociales, utilizadas con demasiada frecuencia como “megáfono” por las empresas que quieren gritar lo geniales que son.

“Tienes dos orejas y una boca. Escucha el doble de lo que hablas”.
– Brian Clark, fundador de DCI

Ahora bien, no hay nada de malo en entablar conversaciones con usuarios potenciales; esa puede ser una táctica comercial inteligente y gratificante.

Pero también es increíblemente útil mantener la boca (virtual) cerrada y escuchar.

Esté atento a estas “preguntas poderosas”

  • ¿De qué (y de quién) se queja la gente en tu tema?
  • ¿Qué les frustra?
  • ¿De qué están preocupados?
  • ¿Qué sueñan con hacer?
  • ¿Cómo se sienten con respecto a lo que están haciendo ahora?

Las conversaciones en las redes sociales son libres y sin guión, y es por eso que son una excelente manera de obtener ideas de negocios. Escuche para descubrir cómo se siente realmente la gente acerca de los productos y servicios de su nicho.

Para hacer esto de manera efectiva, busque los lugares de reunión social populares para su tema. Pueden ser páginas de Facebook, grupos de LinkedIn, comentarios en un blog popular o cualquier otro lugar donde las personas puedan reunirse y compartir sus pensamientos.

Luego, pasa un rato agradable en esos lugares simplemente escuchando, sin saltar a la conversación. Esté atento a las “preguntas poderosas” anteriores y captúrelas para su análisis y pensamiento empresarial continuos.

Paso #4: Identificar los beneficios del conocimiento

Los expertos en marketing conocen la diferencia entre características y beneficios.

Las características son lo que hace su producto o servicio.
Los beneficios son lo que su cliente obtiene de ello.

Cuando estructura su curso en línea, las características son elementos como:

  • El plan de estudios: lo que hay en el curso
  • Cómo se imparte el curso
  • Elementos de bonificación, como llamadas de control de calidad o un foro de miembros
  • Todos los materiales del curso, incluidos libros de trabajo, vídeos tutoriales, archivos PDF, etc.

Y, por supuesto, todos tienen que estar ahí para que tengas algo que ofrecer.

Pero los beneficios, y más específicamente, los “beneficios del conocimiento”, son lo que sus alumnos obtendrán al invertir su tiempo y dinero en este curso.

  • Positivo: ¿Qué podrán llegar a ser, tener o hacer como resultado de tu curso?
  • Negativo: ¿Con qué ya no tendrán que lidiar (gastos, molestias, incomodidades) cuando hayan completado el curso?

Por cierto, no asuma que las razones positivas son más efectivas.

De hecho, el cerebro humano tiene un sesgo innato hacia la negatividad: a menudo es más fácil captar nuestra atención con los elementos negativos que podemos evitar que con los elementos positivos que podemos obtener.

Cuando comprenda los beneficios significativos del conocimiento que brindará su curso, podrá estructurarlo para que funcione mejor para los alumnos y podrá comercializarlo de manera más efectiva, de modo que más alumnos se sientan motivados a comprar.

Paso #5: Estructura tu curso para lograr el éxito con objetivos de aprendizaje

Una vez que sepa qué quieren obtener los alumnos de su curso, puede elaborar objetivos de aprendizaje que les ayuden a alcanzar esos beneficios.

El experto en diseño instruccional Robert Mager fue pionero en el uso de estos objetivos establecidos explícitamente, así como un proceso de tres pasos para elaborarlos.

Cada objetivo de aprendizaje debe ser una “parte” manejable que el alumno pueda imaginarse fácilmente completando. Normalmente, cada lección tendrá un objetivo de aprendizaje.

También tendrá un objetivo de aprendizaje general para todo el curso.

( Consejo: si tiene una lección que parece requerir más de un objetivo de aprendizaje, o un objetivo de aprendizaje que parece abrumadoramente grande, divídalo en objetivos más pequeños y lecciones más enfocadas).

Para elaborar un objetivo de aprendizaje para cada lección:

#1: Descubra el comportamiento

Para cada lección de su curso, debe comprender qué comportamiento en el mundo real podrá realizar su alumno al final de la lección.

¿Qué podrá hacer diferente que no sepa hacer hoy?

#2: Descubra las condiciones

¿En qué condiciones o contexto se va a dar este comportamiento?

En otras palabras, condiciones específicas como:

  • ¿En el trabajo o en casa?
  • ¿En cuanto tiempo? ¿Un día? ¿Una hora? ¿Un mes?
  • ¿Cuánto enfoque y dedicación requerirá esto? ¿Necesitará el alumno un compromiso profundo o puede hacerlo en su tiempo libre?

#3: Descubra el estándar

¿Qué tan bien podrá su alumno realizar este comportamiento cuando domine la lección?

¿Será a nivel profesional? ¿Nivel de élite? ¿O el curso está diseñado para aprender una habilidad a un nivel agradable para aficionados?

¿Qué tan bien debería poder el alumno implementar el comportamiento para decir que domina el material del curso? Ese es tu estándar.

La versión rápida

Para comenzar a diseñar sus objetivos de aprendizaje, complete los espacios en blanco de esta declaración:

Después de completar este curso o tema, podrá [COMPORTAMIENTO ESPECÍFICO DEL MUNDO REAL] en [DESCRIBIR LAS CONDICIONES O EL CONTEXTO] para [DESCRIBIR EL ESTÁNDAR QUE ALCANZARÁ EL ESTUDIANTE].

Esta frase de muestra deberá modificarse para que tenga sentido en su contexto individual, pero le ayudará a empezar.

¿Quieres ayuda con eso?

El fundador y director ejecutivo de Rainmaker Digital, Brian Clark , creó un curso completo sobre cómo estructurar y crear cursos en línea rentables que su audiencia querrá comprar.

El curso se llama Construya su negocio de capacitación en línea de manera más inteligente y es parte de Digital Commerce Academy.

Ahora puede unirse a Digital Commerce Academy de forma gratuita y, cuando lo haga, recibirá inmediatamente las primeras cuatro lecciones del curso de Brian. Visualízalos tantas veces como quieras, cuando quieras. Con estas cuatro lecciones, aprenderá cinco conceptos clave que todos los emprendedores de educación en línea deben comprender y cómo encontrar un mercado de estudiantes hambrientos.

Además, como parte de su membresía gratuita en la Digital Commerce Academy, también recibirá acceso a un dinámico estudio de caso de 90 minutos presentado por Jerod Morris y con Danny Margulies, el creador del renombrado curso en línea Secrets of a Six-Figure Upworker.

El estudio de caso se llama "Cómo Danny Margulies convirtió su éxito como autónomo en un potente curso remunerado" y cuenta la historia de cómo Margulies renunció a su trabajo "aplastante de almas", aprendió por sí mismo cómo ganar seis cifras como trabajador independiente y luego aprovechó esa experiencia y conocimiento en la creación de un sencillo curso en línea que le generó más de $25,000 solo en enero de 2016.

Si está interesado en crear un curso en línea, activar su membresía gratuita en Digital Commerce Academy es una obviedad.

Haga clic aquí para comenzar hoy. (El registro tarda poco menos de 12,5 segundos).

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