El camino del contenido: pasar de la atención a la acción

Trabajamos muy duro para llamar la atención.

Elaboramos nuestros titulares para hacerlos irresistibles.

Nos esforzamos por mostrar imágenes atractivas que causen una excelente primera impresión.

Si somos lectores de Copyblogger, creemos en encontrar ese equilibrio perfecto entre significado y fascinación que atrae a nuestra audiencia directamente a nuestro contenido.

Pero, ¿qué hacemos con la atención una vez que la recibimos?

Uno de mis aspectos favoritos del marketing de contenidos es la forma en que podemos utilizar el contenido para allanar un camino cómodo para que nuestra audiencia avance hacia una compra.

La importa atención, porque si no puedes captarla (y conservarla), no pasa nada más.

Pero una vez que tenga la atención de la audiencia, es hora de invitarla a caminar un poco con usted, en lo que a veces se llama la ruta del contenido.

Haz de este un buen lugar

Aquí es donde fallan los escritores de “ clickbait ”.

Si este contenido, el que ha creado para captar la atención, no merece el tiempo de su audiencia, es probable que esa audiencia no lo siga al siguiente paso.

Entonces sí, engancha a su lector con un título atractivo, una idea convincente y una promesa fascinante. Utilice excelentes analogías, publicaciones de listas numeradas y todos los demás trucos del oficio para atraer personas a su sitio.

Luego cumpla esas promesas y brinde la excelente experiencia del contenido que esa persona está buscando.

Decidir y luego modificar

Una vez que haya captado la atención de la audiencia y haya brindado una experiencia fantástica con su contenido , es hora de pedirle a su amigable lector (u oyente o espectador) que avance más adelante con usted.

Esto es difícil por una sola razón: hay que decidir cómo será ese camino.

Tienes que encontrar la forma ideal para que un extraño se familiarice contigo, aprende a confiar en ti, a valorarte y terminar realizando una compra.

La ruta de su contenido (la cadena de experiencias que crea) les enseña a los nuevos miembros de la audiencia por qué su oferta es especial, los beneficios de trabajar con usted y las razones por las que querrán seguir adelante con su producto o servicio .

No busque “fórmulas” simplistas porque cada uno de nosotros tiene una combinación única de audiencia, experiencia y oferta. Descubra qué tendría sentido para su gente, teniendo en cuenta lo que tiene para ofrecerles y el contenido que publica.

Para la mayoría de nosotros, la mejor manera de comenzar es adivinar cómo podría ser ese camino y luego perfeccionarlo basándose en la observación.

Entonces la ruta de tu contenido podría verse así:

Publicación de blog suscripción gratuita por correo electrónico a respuesta automática inteligente oferta relevante

Pero la ruta del contenido de tu amigo podría parecerse más a:

YouTube video suscripción por correo electrónico biblioteca de contenido producto económico servicio más caro

Y el de otra persona podría ser:

Anuncio de Facebook Messenger chatbot documento técnico suscripción por correo electrónico seminario web cita contrato de cliente

Cree sus rutas de contenido una a la vez y vea cómo funcionan. Es posible que termine agregando algunos pasos, restando otros y agregando una automatización cuidadosa para brindar una experiencia más personalizada.

También puedes construir múltiples caminos para diferentes tipos de compradores.

¿Cuál es el siguiente paso más cerca de ti?

Recuerde la primera regla de las rutas de contenido (y no, no es “no hables de rutas de contenido”):

Cada paso que pidas debería acercar a la audiencia a ti.

Los caminos son simplemente sugerencias. Su audiencia retrocederá o avanzará según lo que les apetezca hacer. Y eso es genial.

Pero no querrás pedirles que retrocedan.

Por lo tanto, normalmente no incluirías un llamado a la acción en la publicación de tu blog para hacer clic en "Me gusta" en tu página comercial de Facebook. Eso está más lejos de usted, dado que en 2018, las empresas a menudo necesitan pagar a Facebook solo para que los "fans" de nuestra página vean nuestro trabajo.

Pero potencialmente podría tener sentido trasladar a la audiencia a un grupo de Facebook, para una mayor interacción y una conversación más profunda.

O a la automatización de un chatbot de Messenger, que entregaría contenido relevante en función de sus intereses.

Ahora, ambos están en una plataforma que no controlas . Entonces, en algún momento, ofrecerás algo valioso que se entregará por correo electrónico. De esa manera, cuando Facebook pierde la cabeza de la noche a la mañana (y eventualmente siempre lo hace), todavía tienes una forma confiable de conectarte con la gente.

La herramienta precisa variará. Pero las dos preguntas a seguir haciendo son:

  1. ¿Este paso acerca a la persona a mí?
  2. ¿Este paso avanza hacia un método de comunicación que razonablemente puedo esperar controlar?

¿Puedes mejorar la experiencia?

Una forma inteligente de crear un siguiente paso sencillo para su audiencia es mediante una actualización de contenido.

Si la publicación de tu blog les enseña a los lectores todo sobre cómo alimentar a sus nuevas crías de rata topo desnudas, podrías ofrecer una “actualización de contenido” de un conjunto de planos para una hermosa conejera para ratas topo.

Lo conseguirán pidiéndote comunicación adicional, probablemente uniéndose a tu lista de correo electrónico.

Los planos de tu conejera para ratas topo:

  • Mejore el éxito que tuvieron con su publicación de blog original
  • Acerque a su entusiasta de las ratas topo para que pueda comunicar contenido más beneficioso y
  • Llévelos a una plataforma de comunicación sobre la que tenga una expectativa razonable de control.

Respeta la relación

Una vez que haya animado a alguien a seguir el camino del contenido con usted, querrá asegurarse de respetar esa relación.

Normalmente, un suscriptor de contenido nuevo tiene mucho interés y entusiasmo por su tema. Quizás estén interesados ​​en obtener mucha información.

Lo que probablemente no quieran es un flujo interminable de propuestas o un montón de contenido de “rociar y orar” que no sea relevante para ellos.

Ahí es donde entra en juego la automatización inteligente. Le permite brindarle a su nuevo suscriptor tanta buena información como desee para alimentar su hábito. También le permite entregar ese contenido de manera inteligente, respetando su nivel de interés y preferencias.

¿Quién más tiene la audiencia que quiero?

Entonces, una vez que haya captado la atención, haya brindado esa excelente experiencia de contenido y haya convencido a algunas personas para que sigan el camino del contenido con usted... es hora de encontrar más personas.

Ese es el momento de pensar en expandir su universo y preguntar quién más podría tener este tipo de audiencia.

¿ Podrías publicar como invitado en otro sitio sobre tu tema? ¿Dar una entrevista en podcast? ¿ Puedes aplicar algo de publicidad estratégica en las redes sociales para atraer más atención a tu contenido?

Y, pensando a largo plazo, ¿puede diseñar una estrategia de motor de búsqueda que ponga su contenido frente al tipo de personas que buscan las soluciones que usted ofrece?

Si bien siempre es una gran idea fomentar las relaciones y fortalecer su red, normalmente no querrá comenzar a intentar generar tráfico de otras personas hasta que tenga algo inteligente que hacer con el tráfico que tiene ahora.

En eso es en lo que sobresale la ruta del contenido.

¿Y tú?

¿Tiene una “ruta de contenido” para su marketing? ¿Es simple o complejo? ¿Hay algún paso que haya estado pensando en agregar a la mezcla?

¡Háganos saber en los comentarios!

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