El proceso simple de 3 pasos para crear una estrategia de marketing de contenidos ganadora

Estrategia… todos sabemos lo que significa, ¿verdad? Sólo para sonreír, veamos una definición simple:

Un plan de acción diseñado para lograr un objetivo principal o general.

Bastante claro. Entonces, ¿por qué la mayoría de los especialistas en marketing de contenidos no tendrían una estrategia documentada, según Content Marketing Institute? Y por “documentado” me refiero a un plan que literalmente se escribe.

Esto es lo que sucede cuando documentas tu estrategia, nuevamente según la investigación de CMI :

  • Será mucho más probable que se considere eficaz en el marketing de contenidos.
  • Te sentirás mucho menos desafiado por todos los aspectos del marketing de contenidos.
  • Por lo general, se considera más eficaz en el uso de todas las tácticas de marketing de contenidos y canales de redes sociales.
  • Podrás justificar gastar un mayor porcentaje de tu presupuesto de marketing en marketing de contenidos.

Para muchas empresas pequeñas, el “presupuesto de marketing” es simplemente el tiempo que se asigna a la creación y promoción de contenidos. Y perder el tiempo muchas veces puede ser más doloroso que gastar dinero, así que no hagamos eso, ¿vale?

Tu misión, si decides aceptarla

Antes de pasar a los pasos, necesitamos un objetivo para nuestra estrategia. Nuestro “objetivo principal o general”, según la definición.

El objetivo principal o general de las entidades comerciales son las ventas.

Incluso si es una organización benéfica o sin fines de lucro que busca donantes nuevos o recurrentes, son muchísimos billetes, todos ustedes.

“Pero Brian”, objetan las voces en mi cabeza. “¿Qué pasa con la marca, el compromiso, el intercambio social, el SEO, los comentarios…”

“Déjenme detenerlos allí mismo”, les digo a las voces. Lo cual es incómodo, porque estoy en una cafetería llena de gente.

Una estrategia de marketing de contenidos eficaz abordará todas esas cosas (y más) a lo largo del viaje del comprador hasta el punto de venta. Si bien las empresas más grandes pueden convencerse de que el “conocimiento de marca” es un objetivo legítimo del marketing de contenidos, usted es demasiado inteligente para eso.

Nuevos clientes y clientes. Clientes y clientes repetidos y recurrentes. Aumento de ingresos y ganancias. Estos son el “objetivo principal o general” de su estrategia de marketing de contenidos.

Créame, si invierte tiempo y dinero en marketing de contenidos para “dar a conocer su nombre”, dentro de un año terminará acurrucado en un rincón, sollozando incontrolablemente.

Nadie quiere ver eso.

Entonces, repasemos los tres pasos para formular su estrategia.

Los tres sencillos pasos

En última instancia, la estrategia de marketing de contenidos se reduce a tres componentes simples. No necesariamente es fácil, pero ya sabemos que simple y fácil son dos cosas diferentes.

1. Quién:

Antes de conseguir que alguien le compre, necesita saber qué decirle y cómo decírselo. Nunca acertarás a menos que sepas con quién estás hablando.

Llámalos personas, avatares o incluso personajes si quieres.

El primer paso es realizar la investigación que le permita crear una representación ficticia y generalizada de su cliente ideal.

No subestimes la importancia de la palabra ideal en "tu cliente ideal". Aunque siempre antepones los problemas y motivaciones del prospecto, debes elegir de manera proactiva el tipo de persona a la que deseas llegar. Y podría ser aún más importante excluir intencionalmente a las personas “equivocadas”.

2. Qué:

Ahora que sabes con quién estás hablando, puedes empezar a descubrir qué necesitan saber de ti. También querrá ponerse en el lugar del cliente potencial a lo largo del proceso de compra, para poder brindarle la información correcta en el momento adecuado.

Podría ser una secuencia de embudo, el lanzamiento de un producto o un período de tiempo definido en su calendario editorial.

¿Qué necesitan saber para hacer negocios con usted y en qué orden?

Una gran parte del “qué” también implica puntos de contacto influyentes. Es necesario determinar cuándo es mejor enfatizar, por ejemplo, la autoridad y la prueba social, y descubrir los mejores momentos para superar las objeciones preliminares.

3. Cómo:

Ahora llegamos a la parte creativa. Al tomarse el tiempo para comprender quién y qué, ahora sabrá cómo redactar mensajes exactamente como el cliente potencial necesita "escuchar" esa información.

El “quién” revela las historias que debes contar, no sólo para transmitir información, sino para crear un sentido unificador de conexión. El "qué" le dice cómo elaborar una narrativa general con una línea directa que se vincule directamente con la motivación del cliente potencial para el cambio.

En lugar de adivinar a ciegas, brindará las analogías, anécdotas y metáforas perfectas que harán que su cliente potencial ideal lo vea como la única opción razonable.

Y como usted los eligió primero, su marketing será naturalmente auténtico, porque estará reflejando sus propios valores a quienes los comparten .

"Pero pero pero …"

Las voces han vuelto. Quizás necesite ver a alguien sobre esto.

En primer lugar, ni siquiera empieces a pensar en cómo vas a crear y distribuir el contenido. Por lo general, ahí es donde comienza la gente, razón por la cual tantas organizaciones hacen “contenidos” pero no marketing de contenidos.

Como señala inteligentemente mi amigo Robert Rose , la estrategia de contenido se trata de cómo se crea el contenido, ya sea internamente, con la ayuda de autónomos o contratando una agencia. También implica cómo difundir ese contenido una vez creado.

La estrategia de marketing de contenidos consiste en trazar el plan general de lo que los creadores de contenidos deberían crear y difundir.

Si bien seguramente podrás adaptarte e iterar en función de lo que suceda cuando tu contenido esté disponible, crear una estrategia documentada te ayudará a acercarte a la meta antes. Ahorrarás tiempo y dinero sin importar cómo decidas crear y difundir el contenido.

Y no se preocupe si lo anterior le deja preguntas sin respuesta. Durante las próximas cuatro semanas, lo llevaré a profundizar para descubrir quién, qué y cómo para su propia estrategia de marketing de contenidos.

Nota del editor: consulte entregas adicionales de la serie de estrategias de marketing de contenidos...

  • El marketing de contenidos como seducción
  • Cómo atraer a su cliente ideal con contenido perfectamente posicionado
  • Cómo saber exactamente qué contenido entregar para convertir más clientes potenciales
  • Cómo crear contenido que atraiga profundamente a su audiencia

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