'No' es mi palabra favorita

Por tu cuenta, sin ninguna forma de evaluar si tus ideas son prácticas o acertadas, es posible que te dejes llevar por tu creatividad.

Por eso la palabra “no” es una parte esencial de la vida creativa profesional.

Escucharlo me ayuda a incorporar otra perspectiva a mi visión. De hecho, me gusta tanto escucharla que la considero mi palabra favorita.

Si su cliente, editor o jefe dice “no” a algo que desea crear:

  1. Es una oportunidad para confiar en la decisión de otra persona, en lugar de creer ciegamente que la mejor opción es lo que quieres hacer.
  2. Enseña paciencia porque quizás aún no estés preparado para lo que crees que quieres hacer.
  3. Le permite mejorar su trabajo y encontrar una forma nueva y más adecuada de ejecutar su idea.

Puede que “No” no sea su palabra favorita, pero si su empresa ofrece servicios, agreguela a su vocabulario al seleccionar clientes es un movimiento avanzado y letal .

Se puede ganar mucho rechazando al cliente equivocado, y esos beneficios se reflejan cuando, en cambio, trata su propio negocio como un cliente.

Los rasgos del “cliente equivocado” varían

Cuando inicias tu negocio de servicios , la mayoría de las veces cualquier cliente es un “buen cliente”. Pero con el tiempo algunas relaciones pueden quedar obsoletas.

Una forma sencilla de averiguarlo es si no desea contratar un nuevo cliente con el mismo tipo de trabajo, salario o contrato.

Si no es capaz de negociar mejoras en los factores que actualmente son insatisfactorios, se quedará atrapado con un cliente malo y, en última instancia, tendrá menos tiempo para atraer nuevos prospectos que encajen mejor.

Y si está aceptando nuevos clientes con el mismo tipo de trabajo, salario y contrato (aunque no lo desee), posiblemente sea un buen momento para empezar a decir “no” con más frecuencia.

Aquí hay tres actividades que puedes probar después de usar la palabra “no” y agregar tu propio negocio a su lista de clientes .

1. Aprenda una nueva habilidad que podría ayudar a un cliente que ama

Escribir es un trabajo solitario, pero los escritores profesionales saben que publicar es colaborativo.  – Stefanie Flaxman

Conocer mejor a tu audiencia nunca es una pérdida de tiempo.

¿Qué puedes aprender con lo que tu audiencia necesita ayuda?

Por ejemplo, cuando tenía mi propio servicio de redacción y edición, lo traté como a un cliente y una vez invertí tiempo en aprender a escribir una propuesta de libro de no ficción.

Dedico tiempo a aprender ese proceso del mismo modo que dedico tiempo a realizar el trabajo de otros clientes .

Meses después de preparar una propuesta completa (completa con un capítulo de muestra) para practicar, un cliente con el que me encantaba trabajar me dijo que un agente literario le pidió una propuesta de libro, pero no tenía idea de por dónde empezar ni cómo escribir uno.

Cuando luego me preguntó si podía ayudarla, pude decir “sí” con confianza .

2. Conviértete en un mejor investigador

No busques lo que necesitas en un lugar que no lo tiene.  – Stefanie Flaxman

Cuando tienes que manejar una carga completa de clientes, es un desafío estar al tanto de las últimas tendencias y técnicas de marketing .

Y no siempre es necesario... porque muchas de ellas pueden ser distracciones.

Es fundamental que lea las publicaciones adecuadas y se deshaga de las que no aportan valor .

Además de priorizar su educación en marketing, el valor también viene en la forma de desarrollar una especialidad que haga que su marketing sea más específico.

Si es un experto en la materia, podrá proporcionar los detalles que demuestren que es adecuado para las necesidades de su cliente ideal.

3. Mejora tus habilidades de escritura y edición

Si no es memorable, no funciona.  – Stefanie Flaxman

En el artículo más reciente de Kelton Reid en Copyblogger , hizo referencia a “¿ Quieres ser artista? Mira el día de la marmota ” de Austin Kleon.

Le dije a Kelton que el artículo de Kleon fue para mí un momento en el que “dejar caer el micrófono” sobre una vida artística. Lo encapsula completamente.

No importa lo orgulloso que estés de algo que creaste, siempre hay más que construir al día siguiente. Y hay que acostumbrarse a eso para poder prosperar en una profesión creativa.

Cuando alcanzas el estatus profesional como artista, no dejas de practicar , por lo que elegirte como cliente te da tiempo para mirar tu contenido con una mirada más crítica.

Unas mejores habilidades de redacción y edición beneficiarán su propio marketing y los materiales que produzca para los clientes "oficiales".

Su empresa ha sido uno de sus clientes todo el tiempo.

Transforme sus servicios de redacción en un negocio dinámico.  – Stefanie Flaxman

Probablemente siempre haya tratado su propio negocio como un cliente de alguna manera.

Pero si solo está atrayendo a clientes que no le agradan y que pagan poco y consumen mucho tiempo, es posible que necesite incluir sesiones para su propio marketing en su agenda con más frecuencia.

¿Alguna vez te has elegido a ti mismo en lugar de un cliente que no era el adecuado? ¿Qué te permitió lograr el tiempo extra?

Y por supuesto…

¿Cuál es tu palabra favorita?

Si tienes una palabra favorita, no dudes en compartirla y explicar por qué en los comentarios a continuación.

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