Por qué ser ingenuo puede hacer tu fortuna

Cuando trabajaba en el mundo empresarial, me llamaban ingenuo al menos una vez a la semana.

Seguí tratando a mis empleados como adultos, en lugar de como niños traviesos. Ingenuo.

Mi escritura aligeró el lenguaje rígido y elaborado por abogados que usábamos con nuestros clientes. Ingenuo.

Incluso fui lo suficientemente tonto como para decir la verdad de vez en cuando en las reuniones para tener alguna posibilidad de solucionar problemas que amenazaban el negocio. Ingenuo.

Tsk, tsk, tsk. Era una chica muy brillante, pero claramente no tenía cabeza para los negocios.

Así que me fui por mi cuenta.

Justo en medio de una fea crisis financiera internacional, “corrí el riesgo” de quedarme sin ingresos garantizados y ganarme la vida en línea . Vinculé mi fortuna financiera a mis propios esfuerzos, más que a la sabiduría de los altos ejecutivos y de una prestigiosa junta directiva.

(El riesgo real, por supuesto, era que me encarcelaran por homicidio múltiple. En comparación con eso, el trabajo por cuenta propia parecía la apuesta más segura).

Ha funcionado bastante bien hasta ahora. Pero parece que cada año ofrece nuevas posibilidades para construir relaciones y oportunidades para trabajar en cosas más importantes. Y de vez en cuando, encuentro útil revisar algunas de mis ideas ingenuas de mis días corporativos.

Porque sigo creyendo que ser ingenuo es una de las mejores maneras de hacer grande a una empresa, ya sea que esté formada por una persona o por 10.000.

Jonny Nastor en Socios de comercio digital

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Signos de una persona ingenua.

Tradicionalmente, ser ingenuo se asocia con afirmaciones o comportamientos que muestran la inexperiencia de una persona en un campo o tema en particular. La falta de sofisticación y el estricto cumplimiento de los ideales también son signos de una persona ingenua.

¿Puedes ver que, cuando se trata de negocios creativos, la ingeniosidad no es necesariamente una cualidad negativa?

De hecho, podría ser la cualidad exacta que ayuda a alguien a ver oportunidades, escribir mejores titulares y utilizar técnicas de ventas éticas que otras personas más “experimentadas” pasan por alto o ignoran: las diferencias ganadoras que impulsan grandes innovaciones, una gran marca y un gran marketing. .

esta todo inventado

Leí por primera vez el extraordinario libro de Ben y Roz Zander, El arte de la posibilidad, cuando comencé mi primer negocio. Lo he leído muchas veces desde entonces y siempre me llevo algo nuevo.

El libro comienza con un capítulo desafiante: "Todo está inventado".

“Cada problema, cada dilema, cada callejón sin salida que enfrentamos en la vida, sólo parece irresoluble dentro de un marco o punto de vista particular. Si se amplía el cuadro o se crea otro marco alrededor de los datos, los problemas desaparecen y aparecen nuevas oportunidades”.

Los Zanders amplían eso a:

"De todos modos, todo está inventado, así que también podríamos inventar una historia o un marco de significado que mejore nuestra calidad de vida y la de quienes nos rodean".

Este es un momento especialmente jugoso para recorrer su negocio como Alicia en el país de las maravillas, dándose cuenta de que la forma “apropiada y sensata” de hacer las cosas a menudo no es más que una baraja de cartas.

No ignores los hechos, especialmente los feos. Pero entiende que es tu juego. Puedes escribir las reglas.

Nada importa más que las personas

A menudo nos dicen que debemos dejar de trabajar en nuestros negocios para poder trabajar en nuestros negocios... para:

  • Crear procesos y sistemas.
  • Garantizar que nuestros negocios no dependan de ningún individuo, incluidos nosotros.
  • Asegúrese de no depender demasiado del tipo de empleados talentosos y apasionados que Seth Godin llama "ejes".

Se nos dice que parte de esos “recursos humanos y cosas buenas de dos zapatos” se pueden aplicar, como el rímel, a nuestros negocios, siempre que el flujo de caja sea bueno.

Pero es un lujo. Cuando los tiempos son difíciles, toda esa mierda terrosa y crujiente tiene que desaparecer. Esos empleados irritantes tienen suerte de tener algún trabajo.

El fallecido Tony Hsieh habló en su libro Delivering Happiness sobre cómo esa suposición podría haberle hecho perder el control de Zappos.

Hsieh se enfrentó a una junta directiva que quería cobrar. A esa junta le costó ocultar su impaciencia ante los “pequeños experimentos sociales” de Hsieh. En otras palabras, su innovadora cultura de autonomía de los empleados.

El escrito estaba en la pared. Si Hsieh no actuaba con cuidado, la junta lo reemplazaría como director ejecutivo e instalaría a alguien que impondría un sistema de disciplina de apariencia más tradicional.

Querían que la empresa creciera, que se preparara para una adquisición rápida y ordenada. El desordenado enfoque centrado en los empleados de Hsieh no parecía estar en consonancia con eso.

Hsieh fue lo suficientemente inteligente como para administrar su junta directiva mientras encontraba un inversionista lo suficientemente inteligente como para darse cuenta de la verdad: que sus “pequeños experimentos” fueron los que habían convertido una idea bastante aburrida (vender zapatos en línea) en un negocio de mil millones de dólares.

Incluso el legendario megalómano Lee Iacocca dijo una vez:

“Hay que ser bueno con la gente para trabajar aquí. Resulta que lo único que tenemos es gente”.

La falta de ideas puede ser una ventaja

Uno de mis modelos empresariales favoritos es Richard Branson.

Generalmente conocido en estos días como “el multimillonario de gran éxito, Sir Richard Branson”, Branson pasó gran parte de su vida empresarial haciendo cosas que no tenían ni idea.

  • Su decisión (cuando todavía estaba en la escuela a los 15 años) de lanzar una revista nacional en lugar de centrarse en sus estudios no tenía idea.
  • La decisión de Branson de abrir una tienda de discos cuando no sabía nada sobre venta minorista no tenía idea. A esto le siguieron decisiones despistadas de construir un estudio de grabación, un sello discográfico y luego divisiones internacionales de Virgin Records. Totalmente despistados, todos.
  • Su decisión de fundar una aerolínea, un negocio tremendamente complejo y arriesgado del que no sabía absolutamente nada, fue impresionantemente despistada.
  • La inclinación de Branson por iniciar negocios sólo porque los nombres le hacen sonreír (Virgin Bride, Virgin Snow) no tiene ni idea.
  • Su visión de diversificar la marca Virgin a más de 360 ​​empresas, sin un hilo conductor evidente como lo tienen Procter Gamble o Coca-Cola, a menudo se considera despistada.
  • Su idea de crear la primera “spaceline” (una línea aérea para el espacio exterior) del mundo no sólo era despistada, sino francamente descabellada.

Branson es mi tipo de hombre de negocios ingenuo favorito. Del tipo que prueba todo lo que parece divertido. Trabaja como loco para lograrlo y sabe cuándo alejarse de decisiones que no funcionan.

Hoy, por supuesto, es ampliamente adorado. Pero durante décadas, en general se le consideró un tipo entretenido e ingenuo.

Actualmente vale cerca de 5 mil millones de dólares. Más o menos un millón o dos.

Tener una pista está muy sobrevalorado.

Ingenuo no significa estúpido

No soy muy partidario de la expresión “Salta y aparecerá la red”. Más a menudo, funciona como "Salta y aparecerá el suelo".

Y a veces, como cuando estás aprendiendo a presentar un artículo , es inteligente seguir las reglas.

Pero la ingenuidad consiste en rechazar definiciones estúpidas de madurez. Se trata de dejar de lado reglas que ya no tienen ningún sentido (si es que alguna vez lo tuvieron).

Tienes que ver el panorama más amplio y elegir ser lo suficientemente valiente como para ignorar los consejos convencionales que no se aplican a ti.

Ingenuo versus ignorante

Tenga cuidado de no confundir la ingenuidad con la ignorancia deliberada. Esto vuelve a ignorar los hechos. No querrás seguir trabajando en algo que... no funciona. A veces hay que parar y probar de otra manera.

De manera similar, tomar atajos para aparentemente salir adelante sólo volverá en tu contra más adelante.

Con ingenuidad (en lugar de ignorancia), hay mucho espacio para la curiosidad y el aprendizaje, así como espacio para la experimentación y la observación reflexiva.

Pero la ingenuidad no tiene paciencia para la crueldad (excepto con nosotros mismos), la lucha por el estatus o el destrozo de la conciencia en nombre de un éxito en papel.

¿Eres ingenuo?

¿Alguna vez te han criticado por ser ingenuo? ¿Por ser “demasiado amable” para estar en el negocio? ¿O te falta la sangre y las agallas machistas que necesitas para triunfar?

Nos gustaría emitirle un permiso oficial para que siga siendo (inteligentemente) ingenuo.

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